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Máster en Dirección de Protocolo y Comunicación del centro ESCUELA SUPERIOR GADE BECAS 70%

Programa de Máster en Dirección de Protocolo y Comunicación

Modalidad: Online
Beca del 70%

Descripción

Con nuestro máster en modalidad online aprenderás a proyectar la mejor imagen de la empresa que representes, haciendo uso de protocolos y otras herramientas.

Saber comunicarse y aplicar un adecuado comportamiento correspondiente a cada contexto es clave en eventos empresariales en donde se debe destacar por la profesionalidad y proyectar una imagen que genere confianza y persuasión para conseguir el éxito en las negociaciones de las cuales hagas parte. Por este motivo durante la formación aprenderás a usar los protocolos de comportamiento aplicables a situaciones sociales en entornos corporativos.





A quién va dirigido

El máster está dirigido a los siguientes perfiles:

A Directivos y ejecutivos.

A todo personal de relaciones públicas, marketing y comunicación o administración pública.

A todo empleado organizador de eventos y actos de empresa.

A secretarios ejecutivos y asistentes de dirección.

A toda persona que desee adquirir mayores conocimientos en Dirección de protocolo y comunicación.



Objetivos

Adquirir habilidades de gestión de tiempo, dirección y manejo de equipos.

Aprender la normativa y técnicas protocolarías correspondiente a relaciones internacionales.

Estudiar las costumbres de negocios en otros países.

Elaborar campañas de comunicación y publicidad.

Desarrollar reuniones, entrevistas, visitas guiadas, conferencias, entre otros eventos.

Conocer los aspectos psicológicos de diferentes públicos.




Temario

1. HABILIDADES DE GESTIÓN Y DESARROLLO PERSONAL

Gestión de equipos.

Gestión de proyectos.

Gestión del tiempo.

Toma de decisiones.

Desarrollo personal


2. GESTIÓN DE PROYECTOS

Negociación y características del negociador.

Estilos de negociación y tipos de negociadores.

Estrategias y tácticas.

Momento y fases de la negociación.

Otros aspectos de la negociación.


3. PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y SOCIAL

Historia del protocolo.

La casa real.

Nobiliaria, heráldica, vexilología y condecoraciones.

Protocolo social.

Protocolo en el estado y organización de actos públicos.


4. PROTOCOLO EMPRESARIAL

Ideas básicas de protocolo en la empresa privada.

Protocolo en la negociación.

Protocolo en la vida profesional.

La mesa y los buenos modales.

Protocolo empresarial en la práctica.

Introducción a las relaciones públicas


5. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Proceso de comunicación.

La comunicación eficaz. El saber escuchar.

Comunicación verbal y no verbal.

Kinesia.

La comunicación interpersonal. Hablar en público.

Comunicación y asertividad.

La entrevista de trabajo.


6. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

El trabajo administrativo.

Estructura organizativa en la empresa.

Proceso comunicacional en la empresa.

Comunicación escrita en la empresa.

Comunicación telefónica y electrónica en la empresa.


7. INTRODUCCIÓN AL MARKETING Y LOS RECURSOS HUMANOS.

Conceptos básicos.

El mercado.

Planificación estratégica.

Segmentación y posicionamiento.

Sistemas de información de marketing.

La planificación de recursos humanos.


8. ORGANIZACIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA

La comunicación comercial

El anunciante y la agencia.

El receptor

Estrategia publicitaria.

La creatividad publicitaria.

Eficacia publicitaria.

Anexo I: Trucos publicitarios.

Anexo II: El lenguaje cinematográfico y publicitario


9. COMUNICACIÓN DIGITAL Y RR.PP

La economía digital.

Marketing e Internet.

Estrategias de marketing Online.

RR.PP.

Relaciones con la prensa.

RR.PP. en eventos y ferias.


10. COMUNICACIÓN COMERCIAL

Organización y estructura comercial.

La función de ventas.

El vendedor y el equipo de ventas.

La venta y la entrevista de ventas.

Técnicas de ventas.

Titulación obtenida

Culminada la formación el estudiante obtendrá una certificación emitida por el ESCUELA SUPERIOR GADE, que acredita los estudios realizados.

Requisitos

Para acceder al Máster en Dirección de Protocolo y Comunicación, no es necesario que el aspirante cuente con conocimientos previos ni una titulación específica.

Información Adicional

Salidas profesionales

Culminado el máster el participante podrá desempeñarse como:

Jefe de protocolo.

Dirección de relaciones institucionales

Dirección de comunicación.

Técnico superior en protocolo.

Técnico superior de relaciones públicas.

Técnico superior en comunicación.

Secretariado de alta dirección.

Experto en comunicación en agencias de publicidad.

Consultor de protocolo.

Profesional independiente para la organización de eventos.

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