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Máster en conciliación, mediación y resolución alternativa de conflictos de FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE ESTUDIOS SOCIALES Y SANITARIOS

FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE ESTUDIOS SOCIALES Y SANITARIOS

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Presentación

Temario

Programa



1º, RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS: MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN

MARCO TEÓRICO DE LA MEDIACIÓN

- Conflicto y Métodos alternativos de resolución de conflictos

- Mediación: Conceptualización, características, principios y modelos

- La Cultura de la Mediación y de Resolución Pacífica de Conflictos

- Legislación: Europea, Nacional y Autonómica

- Deontología y Códigos Éticos



MEDIADOR/A: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

- Condiciones de acceso a la profesión

- Estatuto jurídico del mediador/a. Deberes y derechos

- El papel del mediador/a. Funciones, procedimiento. Comunicación

- Técnicas y Herramientas del mediador/a



ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL

- Familiar, Escolar, comunitaria e intercultural

- Sanitaria, organizacional, laboral, penal y dependencia



2º, LA MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN INTRAJUDICIAL CIVIL, MERCANTIL Y PENAL

MARCO NORMATIVO DE LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL

- Características de la Mediación Civil

- Registros de mediadores/as civiles y mercantiles

- Tipos de conflictos susceptibles de Mediación Civil



LA MEDIACIÓN MERCANTIL

- Características de la mediación el proceso y el acuerdo

- Tipos de conflictos susceptibles de Mediación Mercantil



LA MEDIACIÓN PENAL

- Marco normativo de la Mediación Penal

- Fundamentos y principios básicos de la Justicia Restaurativa

- Mediación Penal con menores (el proceso y el acuerdo)

- Mediación Penal con personas adultas (el proceso y el acuerdo)



3º, ANALISIS COMPARATIVO DE LAS LEGISLACIONES IBEROAMERICANAS EN EL CAMPO DE LA MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE

- Objeto, marco competencial y principios

- Materias excluidas de la conciliación y del arbitraje

- Exclusión expresa: controversias en materia laboral y seguridad social, los acuerdos comerciales entre estados

- Bienes, obras y servicios contratados en el extranjero

- Confidencialidad: Toda información conocida y producida por los particulares es confidencial

- Responsabilidad: La inobservancia de la legalidad del contenido del acta de conciliación

- Organización de la conciliación y del arbitraje

- Autoridad competente, el Ministerio de Justicia es la autoridad competente para autorizar el funcionamiento de centros de conciliación, centros de conciliación y arbitraje, o centros de arbitraje

- Administradoras de conciliación y arbitraje clases y requisitos

- Atribuciones de los centros autorizados

- Reglas procedimentales. Acta de conciliación

- Acreditación del la o el conciliador, derechos, deberes y prohibiciones

- El arbitraje y requisitos para ser árbitro. Control, honorarios y gastos del arbitraje



4º, MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN FAMILIAR

- El matrimonio: régimen jurídico y económico

- Las uniones de hecho: régimen jurídico y económico

- Separación y disolución del matrimonio: aspectos jurídicos y económicos

- Ruptura de la pareja de hecho: aspectos jurídicos y económicos

- Factores emocionales asociados al proceso de adopción y acogimiento en los menores

- Ámbitos de aplicación de la mediación familiar

- Procesos psicológicos implicados en la mediación familiar

- Régimen jurídico de la Mediación Familiar en cada Comunidad Autónoma

- Testamentos y Herencia



5º, MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN ESCOLAR Y CONFLICTOS JUVENILES

- El derecho a la educación en sus orígenes

- Concepto y Características de cultura de paz y mediación

- Legislación sobre Mediación Escolar en España

- Acoso escolar, fracaso escolar, internet y menores

- Comunicación, ciberbulling,&hellip,

- Prevención en el centro escolar y en el núcleo familiar

- El mediador escolar. Tipos de mediación escolar

- Cambios para incluir un programa de mediación



6º, MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL: COMUNITARIA, VECINAL E INTERCULTURAL

- Marco conceptual de la mediación intercultural

- Los conflictos comunitarios según los niveles en que se producen

- Los conflictos comunitarios según su ámbito y contenidos

- Normativa y legislación

- Actividades para el funcionamiento del servicio

- Actividades de sensibilización/prevención

- Actividades de gestión de conflictos

- Experiencias en mediación social y comunitaria



7º, MEDIACION EL ÁMBITO DE DE LOS CONFLICTOS HOSPITALARIOS Y DE LA SALUD

- El objeto del conflicto Hospitalario

- Las partes en el conflicto Hospitalario

- Origen de los conflictos Hospitalarios

- Resolución extrajudicial de conflictos por defectuosa asistencia sanitaria

- Resolución extrajudicial de conflictos de aseguramiento en el ámbito Hospitalario

- Resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito de la publicidad sanitaria

- Resolución extrajudicial de conflictos en el seno de la organización sanitaria: la mediación

- Mediación en conflictos interculturales paciente-profesional



8º, MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN EN CONSUMO LA RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL

- El origen de la defensa de los consumidores y usuarios

- El derecho de consumo como conjunto de Leyes y Disposiciones de protección a los consumidores

- Características de las Normas de Protección de los derechos de los consumidores

- El concepto de Empresario

- Derechos de los consumidores y usuarios

- El sistema arbitral de consumo

- Los protagonistas del sistema arbitral

- Reclamaciones que pueden resolverse a través del sistema

- Órganos que intervienen en el sistema arbitral de consumo

- Adhesión al sistema arbitral de consumo

- Tramitación del procedimiento

- Mediación en consumo

- Reclamaciones que pueden resolverse a través del sistema arbitral de consumo

- Órganos que intervienen en el sistema arbitral de consumo

- Adhesión al sistema arbitral de consumo

- Tramitación del procedimiento

- Directiva relativa a la resolución alternativa de conflictos en materia de consumo

- Reglamento sobre resolución ON LINE en materia de consumo



9º, OTROS ÁMBITOS DE APLICACIÓN

- Mediación y conciliación laboral u organizacional en la empresa

- Mediación y conciliación de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado

- Mediación y conciliación medioambiental

- Mediación y conciliación intergeneracional

- Mediación y conciliación internacional

- Intermediación y conciliación hipotecaria



10ª, TESIS Y VIDEO FINAL DE LA MAESTRÍA

- Al finalizar el curso, el participante presentará un Trabajo Fin de Maestría que estará determinado por la suma de los trabajos previos en cada módulo o que haya realizado. Así mismo, el trabajo contará con una parte de organización y funcionamiento de un Despacho o Servicio de Mediación y Conciliación y la grabación en un video de un caso.



Información Adicional

Becas

Becas patrocinadas por la Fundación Española FEESS, entidad docente y de investigación, Ministerio de Educación Cultura y Deporte de España. Maestrías en Mediación, Conciliación, Servicios Sociales e Integración Social. Acceso a las becas desde Universia o por meritos personales.
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