Estamos frente a un sector que se encuentra en constante renovación, lo que hace que haya gran cantidad de ofertas y una modernización de los perfiles profesionales. Así mismo el turismo es uno de los sectores económicos de mayor importancia en el país.
La finalidad del curso es que los alumnos adquieran las competencias que se requieren para controlar y organizar los establecimientos de alojamiento turístico, no sólo en el ámbito hotelero sino también en el extrahotelero y extraturístico, como residencias sanitarias, de estudiantes y hospitalarias.
Módulo Nº 1: Estructura del mercado turístico
La conceptualización del turismo. Aspectos históricos del turismo y su evolución. Tendencias y corrientes turísticas. Recursos, productos y oferta turística, los efectos económicos del turismo, la política turística, los medios y sistemas de transporte.
Módulo Nº 2: Protocolo y relaciones públicas
Aplicación del protocolo institucional y empresarial, la comunicación con los clientes, actitudes de atención al cliente, la actitud en la gestión de la atención.
Módulo Nº 3: Marketing turístico
La caracterización del marketing turístico, interpretación de la segmentación de mercados, identificación del marketing-mix y sus elementos, análisis de las nuevas tecnologías, caracterización del plan de marketing, interpretación del proceso de decisión en el consumidor, criterios de protección de los derechos del consumidor.
Módulo Nº 4: Dirección de alojamientos turísticos
Coordinación del área de alojamiento, determinación de la rentabilidad económica y financiera de proyectos menores de inversión empresarial, control de la explotación económica, control del sistema de gestión de la calidad, coordinación del sistema de gestión, dirección de establecimientos rurales.
Módulo Nº 5: Gestión del departamento de pisos
Organización del departamento de pisos, control de productos materiales y equipamientos, revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos. Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.
Módulo Nº 6: Recepción y reservas
La recepción y su ubicación en la estructura hotelera. La sección o subdepartamento de reservas, los canales de distribución y contratos y reservas, la operativa de la sección de reservas, la operativa de la recepción y la conserjería, subdepartamento de facturación, caja y gestión de créditos, atención telefónica.
Módulo Nº 7: Recursos humanos en el alojamiento
La selección de personal, la planificación de los recursos humanos, integración del personal dependiente a la estructura organizativa, la dirección de personal.
Módulo Nº 8: Comercialización de eventos
La comercialización de eventos, la organización del departamento de comercialización, la planificación de eventos, la supervisión de eventos y el control de cierre de los eventos.
Módulo Nº 9: Inglés
Gramática básica, comprensión de textos, sintaxis, vocabulario y uso de formas y construcciones lingüísticas del ámbito turístico.
Módulo Nº 10: Francés
Gramática básica, morfología, comprensión de textos, sintaxis, vocabulario y uso de formas y construcciones lingüísticas del ámbito turístico.
Módulo Nº 11: Formación y orientación laboral
La integración en el mercado laboral, equipos de trabajo y conflicto, legislación y relación laboral, la suspensión y la extinción del contrato, la regulación sindical, la seguridad e higiene en el trabajo.
Módulo Nº 12: Empresa e iniciativa emprendedora
La iniciativa emprendedora, la empresa y su entorno, creación y puesta en marcha de una empresa, la función administrativa de la empresa.
Módulo Nº13: Proyecto de gestión de alojamiento turístico
Desarrollo por parte del alumno, con el apoyo del tutor del curso, de un proyecto que contemple la gestión de un alojamiento turístico.
Una vez finalizada la formación, los estudiantes obtendrán un diploma donde se certifica los conocimientos y el haber superado el preparatorio para obtener el título de "Técnico Superior en Alojamientos Turísticos" ,
Para poder acceder a dichas pruebas, los requisitos que debes cumplir son:
Tener 20 años y estar en posesión de una de las siguientes titulaciones:
Título de Bachiller.
El segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato.
Título de Técnico especialista, Técnico Superior o equivalente a efectos académicos.
Curso de Orientación Universitaria (COU).
Prueba de Acceso a los Ciclos Formativos de Grado Superior, según el artículo 24 y ss. del Real Decreto 1538/2006 del 15 de diciembre.
O tener 19 años:
Y estar en posesión de un título de técnico.
O tener superada la Prueba de Acceso a los Ciclos Formativos de Grado Superior.
Información Adicional
Metodología
Los cursos se estructuran en Módulos y cada uno, a su vez, se divide en Unidades Didácticas o contenido teórico-práctico del curso. En cada Unidad Didáctica se incluye una Prueba de Autoevaluación, cuyas soluciones se incluyen en el temario, para que el alumno compruebe su proceso de aprendizaje.
Al final de cada Módulo se encuentra la Prueba de Examen, que el alumno debe enviar a Aulaed para su corrección.
Tutor personal
El alumno cuenta con el apoyo de un tutor especialista, quien le dará las directrices necesarias durante todo el proceso formativo. Con él podrá mantener un contacto a distancia (en los horarios de atención establecidos) o personal.
El alumno también contará con el apoyo de un pedagogo especialista en formación a distancia, para reforzar su proceso de aprendizaje, quien podrá ayudarle a resolver cualquier cuestión relacionada con esta modalidad de estudio.
Salidas profesionales:
