Curso recepcionista de hotel del centro Grupo Valfor

Descripción

Te ofrecemos una formación presencial teórico-práctica en la que aprenderás todo acerca de las funciones y la atención que se debe tener al ser recepcionista de hotel. Sin importar la modalidad que elijas realizarás prácticas que te ayudarán a incorporarte en este amplio mundo laboral.

A quién va dirigido

A todas aquellas personas que deseen introducirse en el sector turístico y estén interesadas en ser parte de la atención y el servicio de un hotel.

Objetivos

Ofrecer a los alumnos las destrezas y los conocimientos que les permitan reconocer las funciones del departamento de recepción y la gestión de las reservas de habitaciones.

Temario

1. Cómo analizar el funcionamiento del departamento de recepción y la gestión de las reservas de habitaciones
2. Las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador y las habilidades básicas de atención al cliente
3. El proceso de facturación y producción hotelera
4. Las funciones propias del departamento de conserjería
5. Las principales técnicas de atención telefónica
6. Programa Hotelero
7. Inglés Hotelero

Titulación obtenida

Al finalizar el curso con éxito, el alumno obtendrá un diploma por parte del centro.

Requisitos

No son necesarios requisitos previos.

Información Adicional

Duración:

2 meses Teoría + Prácticas en Hotel

Precios, becas, descuentos, financiación. etc... oscilan entre 1000 y 1500 Euros.

Otros cursos

• Curso de Educación infantil
• Curso de Marketing Digital y redes sociales