A través de nuestro enfoque práctico y orientado a resultados, los directivos aprenderán a identificar oportunidades digitales, diseñar estrategias efectivas de digitalización y aplicar tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Nuestros expertos en transformación digital compartirán las mejores prácticas y casos de éxito, permitiendo a los directivos adquirir una visión integral y desarrollar planes de acción sólidos para llevar a sus PYMES al siguiente nivel.
La empresa en la economía digital
• Contexto digital
• Nuevos modelos de negocio
• Plan de transformación digital
Transformando la experiencia del cliente
• Mapa de experiencia del cliente
• Proceso de compra
• Propiedad y privacidad
Casos de uso sectoriales
• Casos de digitalización de sectores como: industrial, agroalimentario, servicios, TIC o consumo
Habilitando tecnológicamente la transformación
• Analítica digital y big data
• Automatización y robotización
• Machine learning e IA
Gestionando el cambio
• Personas y organización
• Transformación cultural
• Metodologías de innovación/agile
Plan de Transformación Digital
• Proyecto tutelado y con plan de acción para tu empresa
Recibirás una certificación que acredita los conocimientos adquiridos.
Información Adicional
El programa se encuentra distribuido de la siguiente forma:
Duración:
136h + Trabajo final:
Otros: