Gracias a esta formación tendrás la oportunidad de aumentar tus conocimientos y habilidades en el sector turístico para brindar a los usuarios la mejor guía.
Personas trabajadoras y autónomas de cualquier comunidad autónoma del sector Hostelería y Turismo.
La finalidad de la formación es proporcionar a los estudiantes las habilidades y los conocimientos precisos para el excelente manejo de Amadeus en el momento de la reservación.
1. RESERVAS DE COCHES TRANSACCIONAL (HOTT0011)+ PRINCIPIOS OPERATIVOS DE LA ECONOMÍA CIRCULAR ( 11/03/2024 - 02/04/2024 )
El objetivo general del curso es realizar de forma autónoma la gestión básica de una reserva de vehículos, utilizando la herramienta informática del Programa Amadeus Transaccional.
Conocimiento de los primeros pasos en la reserva de coches.
Codificación de términos de coches.
Identificación de listados de oficinas de alquiler de coches.
Identificación de la disponibilidad de coches.
Comprensión de las condiciones de tarifas de coches.
Gestión de la reserva de coches.
Comprensión del Bono de coches.
Comprensión del Ejercicio global.
PRINCIPIOS OPERATIVOS DE LA ECONOMÍA CIRCULAR (SEAG06-MOD01370):
El objetivo general del curso es identificar los principios y elementos clave de la economía circular para su aplicación a través de los residuos.
Caracterización de la Economía circular
Concepto de economía circular.
Principios de la economía circular.
Oportunidades asociadas a la economía circular
Identificación de la normativa aplicable a la economía circular
Agenda 2030 de la ONU
Estrategia 2030 en España
Decálogo de orientaciones estratégicas.
Objetivos cuantitativos a alcanzar en 2030.
Agendas para el Desarrollo de la Economía Circular regional
Tipificación de las fases del aprovechamiento de residuos
Diseño
Producción/Reelaboración.
Distribución.
Consumo, utilización, reutilización, reparación.
Recogida.
Reciclado.
Optimización del aprovechamiento de los recursos
Ecodiseño y economía circular
Realidad del ecodiseño y la gestión de residuos
2. RESERVAS DE HOTELES TRANSACCIONAL (HOTT0014)+ APROXIMACIÓN A LA SOSTENIBILIDAD Y CONCEPTO CIRCULAR ( 18/03/2024 - 11/04/2024 )
El objetivo general del módulo es realizar de forma autónoma la gestión básica de una reserva de hoteles utilizando la herramienta informática del programa Amadeus Transaccional.
Comprensión de los primeros pasos en la reserva de hoteles.
Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
Identificación del listado de hoteles.
Gestión de la disponibilidad de hoteles.
Comprensión de las características del hotel.
Comprensión de las condiciones de tarifas hoteleras.
Gestión de la reserva de hoteles.
Comprensión del Ejercicio global
APROXIMACIÓN A LA SOSTENIBILIDAD Y CONCEPTO CIRCULAR (HOTT02-MOD03113) (10 horas)
El objetivo general del módulo es conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
Conocimiento de las tendencias del turismo en la era post Covid-19: turismo sostenible
El camino hacia la sostenibilidad turística
Principios e hitos del turismo sostenible
Identificación de las características de la economía circular
Principios y características
Tecnologías aplicadas a la economía circular
Determinación del concepto y características de turismo circular
Turismo circular y el reto del cambio climático
Tecnologías aplicadas al turismo circular
3. RESERVAS AÉREAS (HOTT0013) + IMPACTO AMBIENTAL Y SOSTENIBILIDAD ( 15/04/2024 - 9/05/2024 )
El objetivo general del curso es realizar reservas aéreas mediante el manejo del programa Amadeus.
Tratamiento de las reservas aéreas/transaccional.
Acceso al Sistema.
Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
Gestión de las consultas de vuelos.
Comprensión de los elementos obligatorios de la reserva.
Comprensión de los elementos opcionales de la reserva.
Recuperación de reservas. - Modificación de reservas.
Gestión de pasajeros frecuentes.
Gestión del sistema de Colas.
Ejercicio Global.
Organización de tarifas aéreas.
Conceptos básicos en tarifas aéreas.
Gestión de consultas de tarifas para dos puntos.
Gestión de consultas de la mejor tarifa.
Gestión consultas de tarifas para una ruta.
Comprensión de la ruta de una Tarifa.
Identificación de las Clases de Reserva.
Gestión de la Nota de la Tarifa.
Gestión de las tarifas negociadas.
Gestión del cambio de moneda.
Realización del cálculo de equipaje extra.
Comprensión del Ejercicio Global.
Emisión de billetes.
Comprensión de los conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes.
Creación de una Tarifa Automática.
Selección de una tarifa desde una lista de tarifas.
Realización de Mejor tarifa con cambio de reserva.
Creación de una Tarifa Manual.
Gestionar el Elemento de Forma de pago.
Gestionar el Elemento de Comisión.
Gestionar el Elemento de Compañía emisora.
Gestionar la Emisión de Billetes.
Gestión de Billetes.
Cancelación.
Revalidación.
Remisión.
Reembolso.
Gestionar de la Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable)
Gestionar de reemisiones.
Gestionar de reembolsos.
Comprensión del Ejercicio Global.
Aplicación de técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
Gestión de los elementos y proceso de una reserva.
Navegación por módulos.
Gestión de la búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
Gestión de reserva de vuelos: elementos mínimos de la reserva.
Gestión de la recuperación de reservas.
Modificación.
Cancelación. -
Gestión de elementos opcionales de la reserva.
Gestión de la reserva de asientos.
Gestión de los segmentos pasivos.
Gestión de descuento de residentes.
Gestión de vuelos en conexión.
Gestión de las colas.
Integración de niños y bebés.
Comprensión del acceso directo.
Gestión de Amadeus All Fares.
Comprensión de Ejercicio Global
IMPACTO AMBIENTAL Y SOSTENIBILIDAD (TMVI0033-MOD04330):
El objetivo general del módulo es conocer los distintos efectos que puede provocar la movilidad urbana en el medio ambiente y en la economía de los conductores
Impactos sociales y ambientales de la movilidad:
Los impactos del modelo de movilidad.
Consumo de energía.
Emisiones y el cambio climático.
Exclusión social.
Congestión.
Ruido.
Accidentalidad.
Normativa de los planes de movilidad y seguridad vial.
Sedentarismo y el estrés.
Costes socioeconómicos.
Costes de la movilidad europea.
Curso Itinerario formativo Amadeus – reservas turísticas`
Titulación académica mínima de:
Otros cursos
