La gestión, y especialmente la gestión intercultural, se está convirtiendo en un verdadero problema en la sociedad y sobre todo en el seno de la empresa. Primero definiremos qué es la gestión intercultural, su origen y su interés en la empresa.
La formación está dirigida a todas las personas interesadas en crecer profesionalmente en este sector.
Unidad 1: Definiciones e interés
¿Qué es la gestión intercultural?
¿Cuál es el origen de la gestión intercultural?
El rol de la gestión intercultural en una empresa
Las claves para la definición de gestión intercultural: ¿Por qué es importante la interculturalidad?
¿Cómo gestionar un equipo intercultural?
Unidad 2: Las principales tipologías culturales
El fundador de la gestión intercultural
Las grandes evoluciones en materia de gestión intercultural
¿Cuáles son los contextos más fáciles para trabajar a escala internacional? ¿Y las situaciones más complejas?
Unidad 3: La comunicación en un contexto multicultural
Las reglas generales
¿Qué es la comunicación intercultural?
Los retos de la comunicación intercultural
Los distintos tipos de comunicación intercultural
Unidad 4: Funcionamiento de un equipo multicultural
El rol del manager
La llegada de equipos multiculturales
Gestión de conflictos en un equipo multicultural
Los tipos de conflicto
Al concluir el programa recibirás: Curso gestión intercultural.
No es necesario presentar documentación específica previa.
Información Adicional
Materiales
Modalidades de evaluación:
