Te ofrecemos una formación efectiva que te permitirá mitigar los estragos que ha dejado la pandemia para lograr encabezar de manera consciente a tu equipo de trabajo
Líderes, mediadores, coach y personas que gestionen equipos y estén interesados en gestionar las diferencias entre 2 o más personas.
Lo que buscamos con esta formación es dotar a los alumnos con las habilidades y los conocimientos que se requieren para realizar planes de acción que puedan moderar conflictos que se presenten en los diferentes departamentos de una organización.
MÓDULO 1:
La mediación en la empresa
U1 – ¿Qué es la mediación?
U2 – Echando todo a la marmita. Las técnicas de mediación
U3 – La entrevista individual
U4 – Con las manos en la masa. Una mediación en directo
MÓDULO 2:
Negociación y facilitación en la empresa
U1 – ¿Negociar en situaciones difíciles? ¡Se puede! La negociación colaborativa
U2 – ¿Sabes cómo negocias? Test de Kilman
U3 – Haciendo visible lo invisible. La facilitación mediadora
Curso el arte de la mediación a tu ritmo - Nivel 2
No hay que presentar documentos concretos.
Información Adicional
Duración: 6 Semanas
Horas dedicación: 12 h
