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Campus Training

Curso de Recepcionista de Hotel de Campus Training

Campus Training
Semi-presencial
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Impartido en: Granada
Posibilidad de financiación, cuotas mensuales y pago aplazado. Acreditado por la Universidad Nebrija

Presentación




Debido al gran desarrollo del sector turístico y de la hostelería, se necesitan profesionales en este campo. Con esta formación que da el CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD de la ocupación Recepcionista de “Recepción en Alojamientos” (HOTA0308) (RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 685/2011, de 13 de mayo).se obtiene validez académica oficial del título.  








Con esta formación en RECEPCIONISTA DE HOTEL, te preparamos siguiendo estándares de calidad acreditados por la Acreditado por la Universidad Nebrija para poder realizar tu labor profesional con éxito y ofrecer una atención especializada.








Contamos con el departamento de Empleo y Prácticas, a través del cual mantenemos una serie de acuerdos con empresas que quieren relacionarse con alumnos en prácticas. Gracias a estos acuerdos podrás tener la oportunidad de realizar prácticas en empresas, que te permitirán un contacto real con la profesión. Son muchos los alumnos que una vez terminadas las prácticas logran un contrato de trabajo en la empresa. Dichas prácticas se realizarán una vez que el alumno termine la parte teórica y están sujetas a la disponibilidad tanto de las empresas colaboradoras como de nuestros alumnos.








Objetivos




Los principales objetivos del curso son:




1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.




2. Saber sacar adelante las reservas.




3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.




4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.




5. Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.




6. Dominar los conceptos básicos y principales programas informáticos.




7. Conocer las funciones propias del departamento de Conserjería.




8. Manejo de información y oferta a los clientes.




9. Profundizar en las técnicas de atención telefónica.




10. Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.








A quién va dirigido




No es necesario poseer titulación ni tener conocimientos previos sobre el tema, pero sí un cierto grado de implicación para adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar la profesión de Recepcionista de hotel.


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