Temario
La auditoría interna es una herramienta de dirección para evaluar el cumplimiento y eficacia del sistema de la calidad.
Las organizaciones necesitan profesionales capaces de llevarla a cabo con la máxima eficacia, de lo contrario la auditoría se convierte en un proceso con escaso valor añadido.
Objetivos:
El objetivo del presente curso es presentar de una forma sencilla, adaptable y aplicable a las empresas de nuestro entorno, una metodología práctica de auditoría del sistema de calidad que se ha implantado.
Más en concreto al finalizar el curso los participantes en el mismo serán capaces de adaptar y aplicar en su propia empresa las técnicas de auditoría de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001.
Así mismo se darán a conocer los principales cambios que se plantean en la nueva edición de 2015.
Dirigido:
Este curso está dirigido a los responsables y técnicos de calidad y de otros departamentos.
Contenidos:
Para lograr el objetivo establecido, se plantea un enfoque teórico-práctico con el siguiente contenido:
TEÓRICO.
Introducción:
Requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
Tipos de auditorías de calidad.
Exigencias de la norma ISO 9001:2015 respecto a las auditorías.
Bases para la realización de auditorías.
Principales cambios de la edición de 2015
Actividades previas a las auditorías.
Selección, formación y cualificación de auditores.
Plan de auditorías.
Listas de comprobación o check-list.
Realización.
Utilización de los check-list.
Registro de los hechos.
Notas de no-conformidad.
Informe de auditoría.
PRÁCTICO
Valoración de las no-conformidades.
Elaboración del informe y presentación.
Plan de acciones correctivas.
Elaboración de plan de audtoria
Preparación de check-list .
Detección y redacción de no-conformidades a partir de casos.
