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Curso Crm Salesforce Administrador + Regalo Curso Sap del centro MI CURSO ERP

Programa de Curso Crm Salesforce Administrador + Regalo Curso Sap

Modalidad: Online
Precio: 500 €

Descripción

Obtendrás una formación de calidad y completa que te dotará con los conocimientos que requieres para sumergirte en el Salesforce Administrador.

La CRM o la gestión de las relaciones con los clientes es una estrategia para gestionar las relaciones e interacciones de una organización con los clientes y clientes potenciales. Un sistema de CRM ayuda a las empresas a permanecer conectadas con sus clientes, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad

Salesforce es una plataforma de relaciones con los clientes que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico.

A quién va dirigido

Público en general que deseen especializarse en CRM Salesforce Administrador para dar un plus a su CV.

Profesionales interesados en aumentar sus conocimientos en el sector.

Objetivos

Nuestra misión es brindar a los estudiantes las habilidades y los conocimientos específicos que se necesitan para desarrollarse profesionalmente en CRM Salesforce Administrador.

Temario

  1. TEMA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA
  2. TEMA CONFIGURACIÓN DE USUARIOS
  3. TEMA OBJETOS ESTÁNDAR Y PERSONALIZADOS
  4. TEMA SEGURIDAD Y ACCESO A DATOS
  5. TEMA GESTIÓN DE DATOS
  6. TEMA SALESFORCE PARA VENTAS Y MAKETING
  7. TEMA SALESFORCE PARA SOPORTE DE SERVICIO AL CLIENTE
  8. TEMA ANALITICA - REPORTES Y PANELES
  9. TEMA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
  10. TEMA DESKTOP AND MOBILE ADMINISTRATION
  11. TEMA APPEXCHANGE
  12. TEMA EJERCICIOS PRÁCTICOS
  13. TEMA PREGUNTAS DE PREPARACION CERTIFICACION
  14. TEMA RESUMEN FINAL

Titulación obtenida

Curso Crm Salesforce Administrador + Regalo Curso Sap.

Requisitos

Para acceder al curso no es necesario que los participantes presenten titulaciones, conocimientos o experiencia previos.

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