El Curso ofrece una introducción a la administración de Microsoft 365 y a las capacidades de IA integradas en la plataforma. Los participantes comprenderán los servicios principales de Microsoft 365, el uso de las herramientas de administración y cómo la IA está transformando la gestión de entornos corporativos gracias a soluciones como Microsoft 365 Copilot.
Parte 1: Introducción a la administración de Microsoft 365
Módulo 1: Fundamentos de seguridad de Microsoft 365
Modelo de seguridad Zero Trust: principios y aplicación en Microsoft 365.
Protección frente a amenazas e inteligencia de seguridad integrada.
Identidad y autenticación en Microsoft 365: MFA y autenticación moderna.
Gestión del acceso y los permisos: control granular sobre recursos y datos.
Microsoft Entra ID: gestión de identidad y acceso en la nube.
Supervisión y resolución de problemas de seguridad de identidad.
Módulo 2: Servicios principales de Microsoft 365 y controles de administración
Ecosistema de Microsoft 365: componentes y arquitectura de servicios principales.
Centro de administración de Microsoft 365: herramientas clave y flujos de trabajo administrativos.
Administración de Exchange, Teams y SharePoint: configuración y gestión operativa.
Fundamentos de seguridad, identidad y cumplimiento en Microsoft 365.
Asignación de roles de administración mediante RBAC (control de acceso basado en roles).
Módulo 3: Protección y gestión de los datos de Microsoft 365
Microsoft Purview y gobierno del dato: clasificación, etiquetado y protección de información.
Identificación y respuesta a riesgos de datos con Microsoft Purview.
Cumplimiento normativo, descubrimiento de datos con IA y eDiscovery.
Gestión del exceso de compartición y gobierno del acceso a datos en SharePoint.
Protección de datos en entornos con Microsoft 365 Copilot activado.
Parte 2: Introducción a la administración de Microsoft 365 Copilot y de los agentes
Módulo 4: Microsoft 365 Copilot y los agentes
Introducción a Microsoft 365 Copilot: capacidades, arquitectura y funcionamiento.
Qué son los agentes: tipos, diferencias con Copilot y casos de uso reales.
Modelos de licenciamiento de Microsoft 365 Copilot: incluido, pay-as-you-go y opciones de adquisición.
Casos de uso empresariales reales de Copilot y agentes por área funcional.
Módulo 5: Tareas administrativas de Microsoft 365 Copilot
Gestión de licencias de Copilot y configuración de facturación pay-as-you-go.
Supervisión y ajuste del consumo de Copilot en modalidad pay-as-you-go.
Monitorización del uso y la adopción de Microsoft 365 Copilot en la organización.
Gestión y gobernanza de los prompts de Microsoft 365 Copilot: políticas y controles.
Módulo 6: Tareas administrativas de agentes de Microsoft 365 Copilot
Creación de agentes en Microsoft 365 Copilot Chat: configuración y personalización.
Creación de agentes de SharePoint: bases de conocimiento y ámbito de actuación.
Prueba, edición y validación de agentes antes de su despliegue.
Gestión del acceso y los permisos de usuarios sobre los agentes de la organización.
Aprobación y gobernanza de agentes: políticas de publicación y control corporativo.
Supervisión y gestión del ciclo de vida de los agentes: actualizaciones, desactivación y auditoría.
Este curso prepara para el examen de certificación oficial AB-900: Microsoft 365 Certified: Copilot and Agent Administration Fundamentals.
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