Este curso proporciona los conocimientos de los procesos de auditoría y cómo lograr su verdadero potencial. Basado en los requisitos de la ISO 9001:2015 y las Directrices de Auditorías Internacionales establecidas por la ISO 19011.
¿,Por qué realizar este curso?
Proporciona conocimientos sobre los principios y beneficios de la Gestión de la Calidad.
Facilita la identificación de los procesos de Calidad dentro de una organización.
Proporciona una comprensión de los beneficios de una auditoria de SGC.
Asegura la correcta aplicación de los protocolos de auditoria aceptadas.
A quién va dirigido
Este curso está recomendado para cualquier persona que está planteando llevar a cabo una auditoría interna, responsables de calidad, consultores y personas que estén preparándose para convertirse en auditor externo de SGC.
Contenidos del curso
Los sistemas de gestión y la necesidad de auditorías.
Cómo establecer un programa de auditorías internas.
Planificación, preparación, realización y presentación de los informes de las auditorías internas.
Verificación de las acciones correctivas y cómo hacer frente a la difícil situación de auditoría.
Para completar con éxito este curso, se recomienda tener un conocimiento previo de los siguientes principios y conceptos de gestión:
Ciclo PDCA
Relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente
Conocimientos de los requisitos de la ISO 9001:2015. El conocimiento previo de los requisites puede obtenerse fácilmente con la asistencia a nuestros cursos de introducción a los Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001.
