El conocimiento de idiomas continúa siendo uno de los puntos débiles de las empresas y de los trabajadores españoles, y es que, el nivel de idiomas que tienen tanto los empresarios como los empleados, no es el adecuado para competir en un mercado global.
Así lo pone de manifiesto el III Informe sobre el Idioma en la Empresa Española elaborado por la consultora Hexagone, en el cual se pone de manifiesto que el 85% de las empresas de nuestro país no alcanzan el nivel adecuado como para llegar a ser competitivas en los mercados internacionales.
Según este estudio, las empresas españolas continúan a la cola de Europa respecto al nivel de idiomas, aunque no todo es tan malo, porque este estudio matiza que en los últimos cinco años las empresas españolas han aumentado sus esfuerzos en la formación en idiomas.
A esto también hay que sumar el hecho de que cerca del 65% de los jóvenes que llegan al mercado laboral cada año tiene unos conocimientos medio de algún idioma, especialmente el inglés y, según este informe, el 22% de estos trabajadores tienen un nivel alto o poseen algún certificado o prueba de nivel de idiomas.
Pero en contraposición a los jóvenes trabajadores españoles, los trabajadores que superan los 48 años de edad son los que tienen un perfil más bajo de idiomas, junto con aquellos trabajadores que ocupan puestos no ejecutivos en las empresas.
Asimismo, este estudio confirma que el 82% de los autónomos que son propietarios de negocios en España, no tiene formación en idiomas.
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Necesidades de idiomas por sectores
Este informe también se adentra en los sectores empresariales que tienen más necesidades de idiomas y pone de manifiesto que, las empresas que más dinero invierten en formación de idiomas para sus empleados, son aquellas que están compuestas por más de 50 trabajadores.
Asimismo, y en el caso de las multinacionales extranjeras con sede en España, el 95% de éstas empresas tiene una sólida estrategia de idiomas apoyada en el formación para sus empleados.
E-commerce
El e-commerce es el sector al que más le afecta el hecho de no disponer de una estrategia de idiomas, ya que al desarrollar su actividad en un mercado online completamente globalizado, éstas empresas pierden las posibilidades de realizar ventas en diferentes países.
Según este informe, los errores de traducción, la falta de servicio de atención al clientes, las malas interpretaciones, y una falta de adaptación local del mensaje del producto, son algunos de los errores más frecuentes de las empresas del sector del comercio electrónico.
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Retail
Otro sector al que también afecta el hecho de no disponer de una estrategia de idiomas es el del retail, pues tanto fabricantes como distribuidores pueden ampliar su mercado exportando fuera de nuestras fronteras, y para su internacionalización precisan disponer de una estrategia de idiomas.
Turismo
En el caso del sector del turismo, que es uno de los motores de la economía española, este informe apunta que las grandes cadenas hoteleras y de restauración cuentan con profesionales bilingües entre sus equipos.
Sin embargo, en el caso de las grandes marcas de servicios turísticos, este tipo de empresas aún están fuera de ese nivel que les impide prestar un servicio más personalizado a los turistas extranjeros que vienen a España.
Restauración
Este informe también apunta que determinados negocios que tienen relación con la restauración, como el de las bodegas o la industria de la alimentación, precisa de un alto nivel de idiomas para poder internacionalizar su marca.
Logística
Finalmente, este informe apunta que el sector logístico es uno de los que actualmente más necesidades de contar con una estrategia de idiomas tiene debido, sobre todo, al auge de los repartos a domicilio. Y es que, el crecimiento del ecommerce lleva consigo un aumento en la demanda de empresas de logísticas.
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Los sectores Top en dominio de idiomas
Pero también hay algunos sectores que han sabido ponerse las pilas en enseñanza y aprendizaje de idiomas. Según este informe, estos sectores son:
Informática
El sector informático cuenta con unas necesidades especiales respecto al idioma inglés, dado que es el idioma principal tanto en el lenguaje de programación, como para la formación profesional. Por ello, se trata de un sector con un alto nivel de idiomas.
De hecho, este informe pone de manifiesto que existe un movimiento de empresas del sector que se asientan en nuestro país deslocalizándose, para así ofrecer sus servicios internacionales desde España.
Marketing
Otro sector para el que el conocimiento de idiomas es una pieza fundamental es del sector del marketing. Por ello, el 99% de las empresas monitorizadas por Hexagone exigen un mínimo de idioma con nivel alto o muy alto.
Telecomunicaciones
Según este estudio, este es el sector con un mayor nivel de idiomas porque se trata del más exigente en esta cuestión, especialmente en el ámbito del inglés técnico, que constituye un requisito imprescindible para los candidatos que desean acceder a un puesto de trabajo en empresas dedicadas al sector de las telecomunicaciones.
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