Descripción del curso:
Reconocer e identificar los aspectos de mejora continua que apliquen al taller, enfocados al adecuado control de calidad durante los procesos de reparación en carrocería y pintura así como en la inspección final del vehículo antes de la entrega al cliente.
Alcance:
• Aplicar los conocimientos técnicos, que le permitan al jefe de taller o asesor de servicio, implementar compuertas de calidad para la mejorar continua de los procesos de colisión.
• Aplicar herramientas de control y mejoramiento en la gestión del taller.
• Aplicar indicadores de calidad.
• Generar una cultura de calidad para desarrollar mejoras en los procesos.
Dirigido a:
Talleres reparadores de automóviles, Gerentes de servicio, jefes de taller, Asesores de servicio.
Temario
MÓDULO 1 : CONTROL DE CALIDAD EN PROCESOS DE CARROCERÍA
Proceso de carrocería
Equipos de herramientas mínimas requeridas
Control de calidad en procesos de carrocería
MÓDULO 2: CONTROL DE CALIDAD EN PROCESOS DE PINTURA
Procesos de pintura
Equipos y herramientas mínimas requeridas
Control de calidad en procesos de carrocería
MÓDULO 3: CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
Caracterización de los procesos de carrocería
Caracterización de los procesos de pintura
Distribución de puestos de trabao
MÓDULO 4: INDICADORES DE CALIDAD
Indicadores de gestión enfocados a los procesos de colisión
Aplicación de indicadores a los procesos
