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Relaciones Laborales y Manejo de Conflictos y Negociación del centro Garza G Consultores

Programa de Relaciones Laborales y Manejo de Conflictos y Negociación

Modalidad: Presencial
Localización: Nuevo León

Temario


El éxito de una compañía, depende en gran medida, de la calidad, en las relaciones laborales sanas, basadas en una comunicación franca y empática, donde se mantengan reglas claras, de ganar-ganar. En este seminario se proporcionan las herramientas y estrategias para el manejo de conflictos laborales y una negociación exitosa, generando un ambiente laboral sano y productivo.







Modulos Relaciones Laborales y Manejo de Conflictos y Negociación





FUNDAMENTOS Y MARCO LEGAL



Legislación Laboral

Que son las Relaciones Laborales

Bases de las relaciones Laborales

El Conflicto Laboral







CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO



Obligaciones del Patrón

Obligaciones del Trabajador

El panorama Internacional del Sector Laboral

Cooperación entre Sindicato y Empresa





MANEJO DEL CONFLICTO Y COMUNICACIÓN



Relación de conflicto con la vida laboral

La comunicación Empática con los empleados

Trato hace la diferencia

Modelo de patrones para el manejo de conflictos

Proceso de 4 pasos para el manejo de conflictos







NEGOCIACIÓN



La Creación de un Entorno Motivador

La Participación de Todos

La Lealtad del Trabajador

Errores al negociar

El acuerdo y su seguimiento

Cuando se Negocia

Requisitos para la Negociación

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