1. Desarrollará habilidades de negociación y manejo de conflictos de manera efectiva y asertiva en conjunto con la toma de decisiones.
2. Realizará de manera exitosa una negociación ganar-ganar.
3. Desarrollará una visión crítica acerca de las variables organizacionales implicadas en los procesos de negociación, así como las estrategias de negociación más comunes.
A QUIEN VA DIRIGIDO:
Público General
TEMARIO:
Negociación
1. Negociación, algunas definiciones
2. Importancia de la actitud hacia los desacuerdos y conflictos
3. Tipos de negociación
4. Planeación y preparación para la negociación
5. Pasos de la negociación exitosa
6. Fuentes positivas del poder
7. Asertividad para negociar
8. Técnicas de negociación aplicadas en la práctica.
9. Conociendo a mi adversario
Los Estilos De Negociación
1. El perfil del negociador
2. Estilos de negociación
a. Dura
b. De postergación
c. Suave: de compromiso
d. De colaboración.
3. Análisis de estilos personales de negociación.
4. Análisis de las fortalezas y debilidades como negociador.
El Método De Negociación Por Principios
1. El Método de Negociación por Principios (ganar &ndash, ganar)
2. El Método de Negociación por Posiciones (ganar &ndash, perder).
3. Negociación por principios.
4. Aspectos básicos del proceso de negociación:
a. Las personas
b. Los intereses
c. Las opciones
d. Los criterios
e. El mapa.
Los Factores Claves De Una Negociación Eficiente
El poder del negociador: El poder formal e informal en la negociación.
1. Importancia y características del poder negociador.
2. Formas de potenciar el uso del poder informal para obtener los resultados deseados.
3. La creatividad en la negociación
a. La importancia de la creatividad en la generación de opciones.
b. La creatividad y el negociador
c. Desarrollo de la capacidad creativa.
4. La información en la negociación
a. La desinformación como factor crítico de las relaciones negociadoras.
b. La percepción aguda y las preguntas como medio de obtener información.
