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Negociación y Manejo de Conflictos en Tamaulipas

UMAN Universidad México Americana del Norte. A.C. - Facultad Economico Administrativas

Programa de Negociación y Manejo de Conflictos

Presencial Duración: 16
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Presencial
Impartido en: Tamaulipas

Temario

Taller Negociación y Manejo de Conflictos

Objetivo General:
El objetivo primordial del Taller es cómo su nombre lo indica apoyará de manera práctica a que los participantes aprendan diferentes maneras de enfrentarse a negociaciones ganar-ganar, mediante diferentes técnicas, dependiendo de los contextos, problemáticas y tomando de punto de referencia la misión y visión de sus empresas en específico para llegar al logro de sus objetivos negociando asertivamente y con inteligencia. Además de que se busca que conozcan su tipo de personalidad para poder entender la personalidad del otro negociador o negociadores.

Dirigido a:
Este taller está dirigido a todo aquel profesional interesado en mejorar su habilidad de negociación. Puede pertenecer a cualquier nivel jerárquico de la empresa, ya que está diseñado para cualquier profesional que utilice la negociación como parte de sus funciones laborales, o bien que tenga personal a su cargo. Está dirigido a cualquier organización, ya sea empresa pública o privada, de cualquier sector empresarial, desde empresas de tipo manufacturero, proveedores, comercializadores, de servicios, etc. que deseen mejorar las habilidades de manejo de conflictos de su personal mediante técnicas de negociación efectivas.

Módulo: 1
Negociación y manejo de conflictos
• Desarrollar en el participante habilidades de negociación y manejo de conflictos de manera efectiva y asertiva en conjunto con la toma de decisiones tanto laborales como comerciales, dentro y fuera del Departamento de Recursos Humanos
• Desarrollar en el participante habilidades de negociación efectiva y asertiva en conjunto con la toma de decisiones como parte de la compra y venta de productos o bienes en cualquier empresa.
• Desarrollar en el participante habilidades de negociación efectiva y asertiva en conjunto con la toma de decisiones.
• Realizar de manera exitosa una negociación ganar-ganar.

Temario
Tema 1. Negociación, algunas definiciones
Tema 2. Importancia de la actitud hacia los desacuerdos y conflictos
Tema 3. Tipos de negociación
Tema 4. Planeación y preparación para la negociación
Tema 5. Pasos de la negociación exitosa
Tema 6. Fuentes positivas del poder
Tema 7. Asertividad para negociar
Tema 8. Técnicas de negociación aplicadas en la práctica.
Tema 9. Conociendo a mi adversario

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