Temario
OBJETIVO
El participante obtendrá conocimientos, desarrollará capacidades y aplicará herramientas de innovación y técnicas de creatividad en actividades y proyectos de su área de trabajo, asimismo, será capaz de resolver problemas complejos y tomar decisiones efectivas a fin de lograr mayor productividad, reducir costos y generar beneficios concretos para su empresa.
DIRIGIDO A
Ejecutivos y líderes que:
Buscan instalar nuevas habilidades creativas, generar ideas valiosas e implementar proyectos exitosos en sus empresas. Desean promover la cultura de innovación en su empresa y formar nuevo talento abierto al cambio y dispuesto a emprender con iniciativa. Requieren aplicar prácticas probadas de innovación y solución de problemas en áreas como Calidad, Operaciones, Ventas, Mercadotecnia.
TEMARIO
Fase: Creatividad e Innovación Aplicada
Técnicas de Creatividad para generar Ideas y Soluciones de Valor
El participante conocerá técnicas efectivas de creatividad que le permitan generar ideas de alto valor para la empresa, así como detectar y capitalizar oportunidades de mejora.
Creatividad en los negocios: Cómo pensar diferente y en grande para reinventarse y rediseñar el futuro.
Guía para desarrollar actitudes positivas y apertura al cambio.
Técnicas para activar la conciencia creativa de manera permanente.
Dinámicas para pensar sin límites y romper paradigmas establecidos.
Dinámicas y ejercicios útiles para verlo, pensarlo y crearlo diferente.
Kit de técnicas prácticas para fortalecer el pensamiento creativo.
Ambiente para estimular y desarrollar el pensamiento lateral y analógico.
Aplicación de técnicas probadas para el aprendizaje-desaprendizaje acelerado.
Cómo pasar de la idea creativa al proyecto de alto valor para el cliente.
Dinámica integral en equipos: Generación de ideas creativas con alto potencial de resultados para la empresa.
Innovación Aplicada en Proyectos de Alto Valor de Negocio
El participante conocerá metodologías y aplicará herramientas para innovar soluciones únicas, asimismo, será capaz de implementar y extraer beneficios de la innovación mediante proyectos diferenciados y de alto valor en los procesos, productos y servicios de la empresa.
Innovación: cómo competir en un océano azul con productos y servicios únicos.
Innovación y ventaja competitiva: cómo salirse del precio y entrar al margen.
Uso de analogías desde otros ámbitos para innovar y romper paradigmas.
Innovación: cambio creativo con valor excepcional al cliente.
Cómo implantar una cultura de innovación y mejora continua.
Innovación disruptiva y aplicación del modelo de innovación de Myers y Marquís.
Metodología probada para la innovación: La técnica Stage-Gate.
Referencias de casos de éxito de innovación en empresas destacadas.
Técnicas para gestionar e implementar proyectos innovadores.
Cálculo de la rentabilidad de un proyecto innovador: aplicación de VPN y TIR.
Reconocimiento a iniciativas emprendedoras y motivación de los equipos a innovar.
Taller integrador de aplicación y resultados
Presentación de propuestas creativas y avance de proyectos de innovación por los participantes.
*Nota: Se entrega calculadora de rentabilidad en Excel®,, lista para utilizarse.
Fase: Solución de Problemas y Toma de Decisiones
Solución de Problemas y Análisis de Causa Raíz
Los participantes aprenderán y aplicarán prácticas efectivas para resolver problemas de raíz en su área de trabajo con enfoque a resultados, así como implementar soluciones viables con el máximo beneficio posible para la empresa.
Visión general del proceso de solución de problemas: cómo prevenir desde el diseño.
Factores críticos en la solución de problemas: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento.
Rompimiento del status quo e identificación de oportunidades de mejora.
Taller: Análisis de actividades con la metodología Value Stream Mapping para detectar problemas verdaderos.
Aplicación de la metodología PHVA a la solución de problemas.
Formulación de problemas con hechos y datos.
Obtención y análisis de información relevante.
Taller de aplicación de kit de herramientas para la solución de problemas: 15-Por qué, Pareto, Ishikawa, Histograma, Dispersión.
Evaluación objetiva de las alternativas para resolver problemas.
Taller para evaluar la factibilidad económica de la solución.
Elaboración y comunicación de planes de mejora (6W + 2H).
Implementación de la solución en campo.
Seguimiento a la ejecución y planes de contingencia frente al cambio de condiciones y bajo escenarios de alto reto.
Técnicas para estandarizar la solución o mejora lograda.
Guía práctica para la implementación de un proyecto en campo.
Toma de Decisiones en Escenarios Dinámicos y de Alta Incertidumbre
