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GESTIÓN DE LA COBRANZA Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA del centro Consultek

Programa de GESTIÓN DE LA COBRANZA Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

Modalidad: Presencial
Duración 8
Localización: Nuevo León

Temario


OBJETIVO:


Proporcionar a los participantes las estrategias, técnicas y prácticas necesarias para aplicar adecuadamente el proceso y la gestoría de cobranzas, así como las bases para una correcta relación con los clientes de la empresa. Aplicar adecuadas tácticas de seguimiento y control de la cobranza aprovechando el intercambio de experiencias de todos los participantes.








MÓDULOS:




I. RAZONES POR LAS QUE SE OTORGA EL CRÉDITO

* Porqué Los Clientes Prefieren El Crédito.

* Aseguramiento Del Crédito.

* Detecte Datos Falsos Y Fraudes.

* Garantías.



II. BASES DE DATOS Y LISTADOS DE CLIENTES

* Análisis Cuantitativo Y Cualitativo De La Cartera.

* Revisiones Frecuentes De Sus Políticas De Crédito.

* Seguimiento Y Zonificación De La Cobranza.



III. ESTRATEGIAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GESTIÓN DE COBRANZAS

* Sistemas De Cobranza.

* Documentos Internos De La Empresa. (Facturas, Notas De Remisión, Etc.)

* La Ruta Del Gestor.

* Etapas De La Cobranza.



IV. NEGOCIACIÓN

* Plan Estratégico Y Plan Logístico.

* Definir Metas Y Criterios.

* Los Recursos En La Negociación.

* Errores Al Negociar Una Compra-Venta.

* El Acuerdo Y Su Seguimiento.

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