Menú

Vendedores Líderes del centro IDESAA, Escuela de Negocios

Programa de Vendedores Líderes

Modalidad: Presencial
Duración 72
Localización: Nuevo León

Temario


Objetivo general



Desarrollar Gerentes y Ejecutivos de Venta líderes, motivados, y que cierren más y mejores ventas.







Objetivos Particulares



Los participantes aplicarán técnicas y desarrollarán habilidades para:

*Analizar y prospectar más y mejores clientes.

*Comunicar mejor los beneficios del producto y realizar presentaciones efectivas a los clientes.

*Negociar mejor y más rápido.

*Rebatir objeciones y resolver problemas a los clientes.

*Construir y vigorizar la relación con los clientes.

*Planear y optimizar el tiempo disponible para realizar visitas y para vender.

*Administrar efectivamente su territorio de venta.







Contenido







Fase: Técnicas de Venta aplicadas en el proceso de Prospección, Presentación, Negociación y Cierre.




Planeación de las actividades de ventas y determinación de metas.

*Fijación de metas desde el punto de vista de la empresa y para la superación personal

*Análisis del modelo para el inicio de la venta

*El proceso de prospección

*Definición de objetivos para elaborar el plan de trabajo de ventas







Contacto con clientes potenciales.

*Exploración de las necesidades del cliente

*Análisis de la Estrategia de Producto y Cliente

*Evaluación del cliente potencial







Comunicación efectiva en ventas.

*Análisis de los diferentes estilos de comunicación para lograr una mayor identificación y empatía con los clientes.

*Detección de los indicios verbales y no verbales en ventas

*Desarrollo de habilidades para mejorar la calidad en la comunicación







Negociación como una actividad de doble ganancia.

*El concepto de negociación

*Análisis de las resistencias mas comunes a las que enfrenta el asesor de ventas

*Tácticas de confrontación con compradores profesionales

*Uso de técnicas para el vencimiento de objeciones







Técnicas para mejorar el cierre de ventas

*Actitudes de los asesores de ventas frente a los cierres de ventas

*Directrices para el cierre de ventas.

*Análisis de los diferentes métodos de cierre de ventas







La Post-Venta como parte del proceso de ventas

*Retención de clientes a través de la construcción de relaciones o asociaciones

*Contenido del plan de seguimiento y sugerencias para mejorar su eficiencia

*Acciones para proveer un servicio de calidad y que el cliente lo perciba como factor de diferenciación

*Administración de la cartera de clientes.

*Evaluación de la satisfacción del clientes



Indicadores para evaluar el desempeño

*Información que debe proveer el área administrativa al área comercial

*El concepto de Rentabilidad en el área de ventas.

*Análisis de métricas para evaluar: ?El desempeño y rentabilidad del Asesor de Ventas

?La rentabilidad del territorio a su cargo

?La rentabilidad de los clientes

?La rentabilidad de los segmentos

?La rentabilidad del producto







Búsqueda de oportunidades de negocio al futuro.

*La creación de valor a lo largo de la cadena de demanda

*La aportación de información del mercado para alimentar el Sistema de Información de la empresa.

*El diseño de reportes de ventas que aporten información al Sistema de Información.







Fase: Perfil y desarrollo de competencias del ejecutivo de ventas exitoso.







Perfil del ejecutivo de ventas exitoso.


*Atributos y personalidad del ejecutivo de ventas exitoso.

*Las ventas como carrera.

*Especialización del ejecutivo de ventas.

*Integridad del ejecutivo de ventas.







Inteligencia emocional y liderazgo en ventas.

*Actitud mental positiva: Inteligencia Emocional del Vendedor.

*Fuerzas, inercias y resistencias para el cambio.

*Importancia de las emociones y la mentalidad.

*Aceptación y seguridad de uno mismo. Desarrollo de la confianza.

*Desarrollo de una actitud mental triunfadora.

*Motivadores en la venta y perseverancia.

*Pasión por escuchar, aprender y crecer para ser los mejores.

*Desarrollo de capacidades de interacción personal: más empatía y socializar y manejar mejor las relaciones.

*Imagen que se proyecta ante el cliente en lo visual, verbal, no verbal, física, profesional, institucional, audiovisual.







Fortalecimiento de la relación personal con el cliente.

*Cultura de entusiasmo por servir al cliente.

*Personalizar las ventas: interesarse en las personas.

*Tener el perfil detallado del cliente: saber todo de ellos.

*Escuchar activamente es parte de la venta.

*Ganarse la confianza del cliente para cerrar más ventas.

*Ofrecimiento de servicios originales y personalizados.

*Solución de problemas al cliente.

*Venta de los &ldquo,intangibles&rdquo,.

*Cómo reaccionar cuando el cliente dice que &ldquo,no&rdquo,.







Programación y organización del tiempo del vendedor.

*Conductas personales del ejecutivo de ventas y su impacto en el tiempo.

*Ser Proactivos: Prepararse para hacer las cosas ya.

*Cómo priorizar y emplear mejor el tiempo.

*Separar las tareas urgentes de las importantes.

*Desperdiciadores del tiempo y acciones irrelevantes.

*Planeación de las visitas.

*Establecimiento de objetivos claros en ventas y centrarse en ellos.

*Programación y organización de las actividades.

*Generación de compromisos y asignación-seguimiento a los acuerdos.

*Reglas de las juntas efectivas.

Contacta ahora con el centro

Junglebox S.L. (Responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información requeridas y el envío de comunicaciones promocionales sobre formación, derivadas de tu consentimiento. Podrás ejercer tus derechos de acceso, supresión rectificación, limitación, portabilidad y otros derechos, según lo indicado en nuestra P. de Privacidad​