Dirigido a
*Ejecutivos de todas las áreas de la organización de niveles medio y alto, que deseen ser consultores y coaches de su propia organización o consultoría, o prestar sus servicios en el mercado de la consultoría y el coaching.
*Incluye las áreas de: finanzas, administración, operaciones, ventas, mercadotecnia, ingeniería y mantenimiento, manufactura, recursos humanos, dirección general y gerencia general.
*Consultores organizacionales actuales que requieran actualizarse, mejorar su nivel de actuación, depurar sus prácticas y obtener referencias.
Temario
Desarrollo Personal y Profesional del Consultor. Tema transversal.
*Valores.
*Comunicación.
*Fijación de objetivos.
*El reinicio del aprendizaje.
*Estilo de manejo de conflictos.
*Manejo del cambio.
*Perfil del consultor.
*Etapas en la vida del hombre.
*Mejora personal continua.
*Plan de vida y carrera.
Desarrollo Consultoría y Coaching. Uno a uno.
*Contrato de intervención.
*La entrevista.
*Determinación de expectativas.
*Necesidad sentida vs real.
*Diagnóstico de la situación actual.
*Áreas fuertes, débiles y de inadecuación.
*Proyección deseada.
*La determinación del problema y su causa raíz.
*Planes de acción.
*Fijación de objetivos.
*Comunicación.
*Liderazgo.
*Manejo sistémico del cambio.
*Participación.
*Implicación.
*Potenciación.
*Manejo creativo de la tensión.
*Proactividad.
Desarrollo Consultoría y Coaching. Uno a grupo.
*Diferencia entre grupo, equipo y equipo de alto desempeño.
*&ldquo,Teambuilding&rdquo,.
*Colaboración-competencia.
*Interdependencia.
*Etapas de desarrollo.
*Normas.
*Roles.
*Consenso.
*Sinergia.
*Diagnóstico de funcionamiento de grupo.
*Dinámicas de grupo.
*Manejo de juntas.
*Negociación y manejo de conflictos grupales.
*Consultoría de procesos.
*Liderazgo.
*Feedback efectivo de actitudes y conductas.
*Análisis de problemas y toma de decisiones.
Desarrollo Consultoría y Coaching. Uno a organización
*Planeación estratégica.
*ISO.
*Modelo de efectividad organizacional.
*Medición y mejora del clima organizacional.
*Administración por objetivos, indicadores y resultados.
*Calidad.
*&ldquo,Q Readiness.&rdquo,
*Sistema integral de mejoramiento del servicio.
*Productividad.
*Competitividad.
*5 Ss.
*Cambios estructurales.
*Consultoría en organizaciones totales.
Nota:
En la totalidad de los módulos, los CONSULTORES-INSTRUCTORES harán un aporte de la bibliografía más relevante, enfoques teóricos, sistemas, modelos, herramientas, mejores prácticas actuales de probada efectividad y referencias.
Duración y Distribución del tiempo:
1.9 sesiones con 12 horas de duración cada una en viernes y sábado, cada dos semanas.
2.Tres de las sesiones se dedicarán a la Consultoría y Coucheo. Uno a uno.
3.Tres sesiones se dedicarán a la Consultoría y el Coucheo a grupos y equipos.
4.Tres de las sesiones se dedicarán a la Consultoría y el Coucheo en áreas grandes de la organización y a la organización total.
5.En cada una de las 9 sesiones habrá tiempo dedicado al desarrollo personal y profesional del CONSULTOR-COACH.
Metodología:
Durante los módulos se utilizarán:
*Ejercicios continuos de apertura, retroalimentación y para el ajuste-modificación de creencias, paradigmas, actitudes y conductas.
*Aprendizaje vivencial. Aprender haciendo.
*Aprendizaje colaborativo. Aprender con otros.
*Aprendizaje robusto. Aprender bien, lo importante.
*Aprendizaje efectivo. Aprender cosas que se puedan aplicar de inmediato.
*Aprendizaje en comunidad. Aplicando tiempo a diálogos estratégicos, sesiones de discusión y presentaciones grupales.
*Aprendizaje en red. Se crearán grupos para facilitar e impulsar el aprendizaje activo y compartido.
*Aprendizaje virtual. Se creará una red de intercambio de información, conocimientos y mejores prácticas, que se mantendrá activa aun después del diplomado.
