Objetivo
Dar a conocer las normas etiqueta y protocolo para adquirir una ventaja competitiva en la parte social, de negocios y buenas maneras que hacen la diferencia.
Dirigido a
Personas que buscan información y una guía de comportamiento en diferentes ambientes sociales y de negocios, y para estar a la vanguardia sobre las reglas de etiqueta para las nuevas tecnologías.
Temario
I.Cómo sentar a los invitados (por importancia, zurdos, incapacidad)
II.El uso y conocimiento de los cubiertos (el uso de la sal, el pan, la mantequilla, la servilleta)
III.Qué vino pedir en una comida de negocios o en un restaurante
IV.La forma correcta degustar y catar el vino (abrir una botella de vino o vino espumoso, cómo servir y tomar la copa, tipos de copas)
V.En qué momento empezar a hablar de negocios en una reunión
VI.Cómo hacer presentaciones
VII.Cómo entregar nuestra tarjeta de presentación
VIII.Regalar y recibir obsequios y cómo agradecer
IX.El protocolo para el uso de celulares, modulación de voz y nivel de formalidad.
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