Objetivo
Mejorar la comunicación entre los miembros de la organización a través de detectar variables y procesos que influyen en ella.
Dirigido a
Mandos superiores y medios con personal a cargo.
¿,Por qué asistir ?
Porque después de asistir,entre muchas otras interrogantes, sabrá contestar:
1.Reconocerá la comunicación como factor relevante del plan estratégico de su empresa.
2.Utilizará la comunicación como elemento integrador en procesos de innovación.
3.Manejará elementos para evitar conflictos entre el personal y mejorar el clima organizacional.
4.Podrá crear una cultura fuerte y dominante en su empresa, y como consecuencia, fortalecer su imagen.
5.Propondrá estrategias para situaciones de crisis.
Temario
I.Comunicación Organizacional.
II.Teorías de la comunicación y su impacto en la organización
III.Estructura Organizacional, redes y flujos de comunicación.
IV.Comunicación ascendente, descendente y horizontal.
V.Importancia de la cultura organizacional frente a las imágenes interna y externa de la empresa.
VI. Comunicación e imagen organizacional.
VII.Manejo de las relaciones públicas para situaciones de crisis
