El departamento de capital humano su propósito es ayudar a las personas y a la organización a lograr sus metas. Las empresas exitosas, están formadas por seres humanos exitosos, preparados y capacitados, y en este diplomado, proporcionamos las herramientas, para administrar y gerenciar una empresa de clase mundial.
DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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TEMARIO GENERAL*Estrategia De Reclutamiento Y Selección
*Plan Estratégico De DNC Capacitación Y Desarrollo
*Motivación Y Evaluación Del Desempeño
*Comunicación Y Negociación Efectiva
*Administración De Sueldos Y Salarios
*Sistemas De Compensaciones
*Aplicación E Interpretación De Pruebas Psicométricas
*Efectos Y Control De La Rotación De Personal
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MODULO I
ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
OBJETIVO
El éxito de una compañía, comienza con la adecuada selección de personal. Gallup informa que 8 de cada 10 empleados, trabajan en lo que no les gusta. En este diplomado, aprenderás las estrategias para la selección correcta del personal, aprenderá a identificar el talento y la vocación de los candidatos, a como evaluar el potencial de un individuo.
TEMARIO I
ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
Definir los objetivos
Requisitos del Puesto
Como Hacer la Selección
Evaluación y Análisis de un Curricular
EL ÉXITO DE UNA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Iniciar Una Entrevista
Generando Una Atmosfera Amistosa
La Evaluación del Candidato
Interpretar el Lenguaje Corporal
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MODULO II
PLAN ESTRATEGICO DE DNC CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
OBJETIVO
El ser humano no es un producto terminado, mejora con la experiencia, y la capacitación. La orientación y la capacitación, pueden aumentar la aptitud, de un empleado para un puesto. En este seminario, se proporcionan las herramientas y didáctica, para implementar un programa efectivo de capacitación, y la elaboración profesional, de un Diagnostico de Necesidades de Capacitación. La diferencia entre una empresa mediocre y una de éxito, la define la preparación de su capital humano.
TEMARIO II
PLAN ESTRATEGICO DE DNC CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION
Evaluación de las necesidades
Análisis organizacional
Indicadores de Necesidades de Capacitación
Necesidades del personal y de la Organización
CAPACITACION Y DESARROLLO
Diferencia entre Capacitación y Desarrollo
Pasos de la Capacitación y el Desarrollo
Objetivos de la capacitación
Criterios de Evaluación
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MODULO III
MOTIVACIÓN Y EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Establecer la estrategia adecuada para evaluar el desempeño y estimar el rendimiento global del empleado. Aprenderá a describir la utilidad de la evaluación del desempeño. Será capaz de identificar posibles fuentes de desviaciones subjetivas en las evaluaciones. Establecer como la manera en que la evaluación del desempeño se relaciona con las demás actividades de administración de recursos humanos.
TEMARIO III
ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Importancia de la evaluación del desempeño
Parámetros de desempeño (benchmarking)
Desafíos de la evaluación del desempeño
Prejuicios del Evaluador
Elementos Legales
METODOS DE EVALUACION
Métodos de evaluación en el campo
Enfoques de evaluación comparativa
Administración por objetivos
Evaluación 360 grados
Entrevistas de Evaluación
MODULO IV
COMUNICACIÓN EFECTIVA Y NEGOCIACIÓN
Vivimos la era de la tecnología donde existen los mejores sistemas de comunicación, pero si no superamos de fondo los problemas emocionales y de actitud, no se dará una comunicación efectiva.
El éxito no depende de cuánto sabe si no de cómo lo comunica.
En este seminario se proporcionan los principios, de una comunicación efectiva, que los apoye a generar estrategias, con la finalidad de hacer más eficiente, la tarea de dirigir a grupos en ambientes de trabajo, en donde la comunicación verbal y no verbal, se convierte en una herramienta y factor clave, para la motivación de la gente y el logro de las metas de la organización.
TEMARIO IV
COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA
Proceso de la comunicación
Barreras de la comunicación (los supuestos y Los prejuicios)
El reto de escuchar la naturaleza adversa de la comunicación. La escucha empáticaDirección estratégica y comunicación
El éxito en la comunicación
MODULO V
ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS
La calidad del entorno laboral, la lealtad del colaborador, y su productividad está directamente relacionada con la adecuada administración de sueldos y compensaciones. En este modulo se establece el método para aplicar un sistema justo de compensaciones y como determinar los sueldos y salarios.
TEMARIO V
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIÓN
Análisis y evaluación de puestos
Jerarquización de puestos
Estudios y Encuestas de sueldos y salarios
Procedimientos para realizar las encuestas
DETERMINACIÓN DE NIVELES DE COMPENSACIÓN
Niveles de pago
Estructura de la compensación
Objetivos estratégicos
Tasas Predominantes de salarios
MODULO VI
SISTEMAS DE COMPENSACIONES
El nuevo sistema de compensaciones, está transformando las compañías a nivel mundial, pues está basado en las necesidades personales, y no generales. En este modulo se imparte la metodología, para la aplicación del moderno sistema de compensaciones, que se establece en las grandes corporativos, con excelentes resultados.
TEMARIO VI
OBJETIVOS DE LA COMPENSACION NO TRADICIONAL
Parámetros de Compensación
Sistemas de Incentivos
Compensación basada en unidades
Bonos de productividad
CURVAS DE MADUREZ
Incrementos por méritos
Compensación por experiencia y conocimientos
Incentivos a Ejecutivos
Sistema de participación de utilidades
MODULO VII
APLICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE PRUEBAS PSICOMETRICAS
OBJETIVO
El proceso del éxito en una organización inicia con la adecuada selección del personal. En este seminario se desarrolla la habilidad de aplicar, evaluar e interpretar una batería Psicométrica, así como de ser capaz de reconocer las señales inconscientes presentes en el entorno, al aplicar un test psicológico.
TEMARIO VII
APLICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE PRUEBAS PSICOMETRICA
VARIABLES A CONSIDERAR DURANTE LA APLICACIÓN DE UN TEST
La experiencia emocional del candidato
El lenguaje no verbal
La detección oportuna de la dualidad en la respuesta
Aspectos ambientales a considerar.
CLASIFICACIÓN DE LOS TESTS PSICOLÓGICOS
Aplicación de test psicológico
Evaluación de Test psicológicos
Interpretación de Test Psicológicos
Validación y Confiabilidad de la Prueba
MODULO VIII
EFECTOS Y CONTROL DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
OBJETIVO
En este modulo, se determinan las causas que inciden en la rotación de personal, se estudian sus costos y consecuencias y se implementan las estrategias para evitar la inestabilidad laboral, se desarrolla una cultura de pertenencia, y se establece el rol fundamental que desempeña la selección adecuada de personal, la inducción y capacitación del personal.
TEMARIO
EFECTOS Y CONTROL DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
DETERMINACION DE LOS COSTOS DE LA ROTACION DE PERSONAL
Costos Primarios y Secundarios
Costos de Reclutamiento y Selección
Costos de Registro y Documentación
Costos de Integración
ESTRATEGIA PARA REDUCIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL
Como mejorar la contratación de personal
La comunicación con los empleados
Trato hace la diferencia
Formación y Desarrollo
