Objetivo
Los participantes adquirirán conocimientos y herramientas para de manera efectiva, llevar la operación de un centro comercial bajo un régimen de propiedad o un régimen en condominio e incrementar su valor, a través de mejores prácticas operativas, financieras, mercadológicas, y legales/jurídicos, incluyendo mantenimiento de instalaciones, manejo de riesgos, control de gastos y relaciones públicas.
Contenido
INTRODUCCION A LOS CENTROS COMERCIALES
*El Centro Comercial como unidad de negocio
*El Centro Comercial y su relación con la comunidad y con su entorno.
*El Centro Comercial y su éxito como un proyecto de inversión.
*Valor de la propiedad vs rendimiento.
*Análisis y proyecciones financieras con ejercicios de valor presente, valor futuro y tasa interna de rendimiento.
*Tipos de Centros Comerciales y su mercado meta.
*Balance de Giros y conformación de negocios.
*La administración del Centro Comercial como base de la operación.
*Aspectos a considerar en el manejo de las áreas de estacionamiento.
ASPECTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA EN CENTROS COMERCIALES Y CONDOMINIOS
*Los estados financieros básicos y sus características: el balance general, el estado de resultados y el flujo de efectivo.
*Presupuesto anual y reportes de operaciones.
*Fondos de mantenimiento ordinarios y extraordinarios.
*Diagnóstico financiero de un centro comercial / condominio.
*Identificación de costos fijos y costos variables.
*Aplicación de la herramienta de punto de equilibrio: ¿,Cuánto ingreso se requiere para cubrir los costos del negocio?
*La inflación en la toma de decisiones: aplicación del INPC..
ADMINISTRACIÓN DEL CONDOMINIO BAJO LA ÓPTICA LEGAL
*Ley de Régimen de Propiedad en Condominio: Aspectos Generales y principales diferencias entres propiedad y régimen en condominio.
*Reglamento de Administración y Manual de Operaciones de un Condominio.
*Violaciones al reglamento de administración y al Manual de Operaciones.
*Administradora de un Condominio: facultades, atribuciones y responsabilidades.
*Comité de Vigilancia: facultades, atribuciones y responsabilidades.
*Relaciones entre los condóminos, y entre la administración y los condóminos.
*Cuotas de administración y operación: pago, exigibilidad e implicaciones legales y jurídicas.
*Reglas para las reparaciones y modificaciones a los locales.
*Administración de los bienes y servicios comunes.
*Asambleas de Condóminos como órgano supremo del condominio: convocatorias, quórum, votaciones, actas, facultades, etc.
*Comité Consultivo y de Vigilancia: facultades y obligaciones, y relación con la administradora.
MEJORES PRÁCTICAS PARA LA OPERACIÓN SUSTENTABLE Y LA SEGURIDAD DE LOS CENTROS COMERCIALES Y LOS CONDOMINIOS
*Integración del plan de operación del centro comercial.
*Administración integral de la seguridad del centro comercial.
*Diseño seguro de zonas interiores y exteriores.
*Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instalaciones.
*Subcontratación de servicios de seguridad, mantenimiento y limpieza.
*Evaluación de riesgos ambientales internos y externos.
*Elaboración de planes de contingencia.
*Relaciones con aseguradoras e instituciones de protección civil.
MARKETING, RETAILING & MERCHANDISING
*Elementos clave para la estrategia de mercadotecnia como centro comercial.
*Análisis del posicionamiento, ventajas competitivas y diferenciación estratégica en relación con el mercado meta del centro comercial.
*Imagen y presencia de la marca en la mente del consumidor.
*Relaciones públicas: contactos clave y manejo de medios.
*Mezcla de publicidad y promoción.
*Manejo de áreas comunes y áreas comerciales privativas.
Información Adicional
Este curso se imparte en forma Presencial en Monterrey. A la vez se ofrece en la modalidad En Vivo &ndash, Online para quienes desean participar y no puedan asistir en persona.
