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OBJETIVORevisar los hábitos de trabajo y optimizar la administración del tiempo. TEMARIO1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS1.1.Dificultades de base en la administración del tiempo1.2. Metodología y objetivos1.3. Caso práctico &iquest,las 1000 tareas?2. EL TIEMPO COMO INSTRUMENTO DE TRABAJO2.1.Características...
Presencial 15 09:30-13:30 (consúltenos otras opciones)
Impartido en: Barcelona
OBJETIVOS - Establecer las diferentes etapas que configuran el enfoque moderno de la selección de personal, considerando sus respectivos objetivos. - Distinguir las principales fuentes de reclutamiento y revisar los aspectos claves de un anuncio de búsqueda de candidatos. - Incorporar los elementos...
Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)
Impartido en: Barcelona
OBJETIVOGestionar eficazmente el uso del teléfono en base a la excelencia en la atención.TEMARIO1. Introducción y objetivos2. La calidad de atención como ventaja competitiva3. El teléfono/la imagen como herramienta de comunicación4. Proceso de atención telefónica/personal5. Resolución de quejas...
Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)
Impartido en: Barcelona
OBJETIVOFortalecer la función de jefe de equipo, consolidando los conceptos, las técnicas y las actitudes de liderazgo necesarias, para facilitar el cumplimiento de los objetivos comerciales, a la vez que se impulsa el desarrollo y cohesión del equipo. TEMARIO1. Introducción y objetivos2. El milagro...
Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)
Impartido en: Barcelona
OBJETIVOSMejorar los conocimientos y herramientas necesarias para diseñar y/o impartir actividades de formación de manera que ayuden a los participantes a alcanzar sus objetivos.TEMARIO1. Introducción y objetivos2. Marco de trabajo para un buen aprendizaje2.1. Perfil de un instructor interno exitoso2.2....
Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)
Impartido en: Barcelona
OBJETIVOConsolidar las técnicas, procesos y actitudes que permitan mejorar la gestión de impagos, reduciendo los tiempos de cobro y aumentando los ingresos de la empresa, en base a lograr acuerdos negociados más beneficiosos.TEMARIO1. Introducción y objetivos2. El perfil del /de la gestor/a de impagos...
Presencial 12 Mañanas, tardes o días completos (consúltenos)
Impartido en: Barcelona