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Los 10 mejores cursos de gestión clientes

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ContenidosMódulo I. Introducción a los estudios clínicos y epidemiológicosTema I. Introducción a la epidemiología.Tema II. Introducción a los diseños epidemiológicos. Cómo y por qué investiga la epidemiología.Tema III. Tipos de estudios epidemiológicos. Clasificaciones.Tema IV. Estudios...
Online 1500
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2395 €
Temario:PARTE 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR / USUARIOUNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDORConcepto y características de la función de atención al cliente:1.1.- Empresas fabricantes.1.2.- Empresas distribuidoras.1.3.- Empresas de relaciones con clientes...
Online 690
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799 €
Plan de EstudiosLa estructura y materias del Postgrado en Gestión Comercial de Clientes está organizada de la siguiente manera:Módulo 1. Client ManagementEl cliente e importancia estratégica para la empresaEl concepto de CRMAnálisis y situación de la empresa en el mercadoMasterclass: Evolución...
Online Duración: A partir del 25/10/2018 375
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2975 €
Plan de EstudiosLa estructura y materias del Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital está organizada de la siguiente manera:Módulo 1. Organización de MarketingOrganización y estructura empresarialGestión económico financiera y marketingInformación y toma de decisionesMasterclass:...
Online Duración: A partir del 25/10/2018 1125
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6750 €
Presentación:Aprenderás cómo integrar el Contact Center en el Plan de Marketing Relacional de la empresa A lo largo de este Curso Especializado aprenderás a diseñar, crear y desarrollar un plan de relación con el cliente que permita a la empresa generar valor a través de sus clientes. Profundizarás...
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2395 €
Programa:I. El Medio AmbienteII. Gestión Ambiental ResponsableIII. Legislación AmbientalIV. Desarrollo Legislación Ambiental BásicaV. Plan Nacional Integrado De Residuos (PNIR) 2008-2015VI. Planificación de la Gestión de los Residuos en España y en las distintas Comunidades AutónomasVII. Plan...
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Temario: DIRECCIÓN COMERCIAL DIRECCIÓN COMERCIAL Organización del equipo de ventas Perfil y captación de vendedores Selección, socialización y formación del equipo de ventas El proceso de venta Previsión de demanda y territorios de venta Supervisión, motivación y gastos Compensación y valoración...
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900 €
TemarioPARTE 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESUNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.El trabajo y la salud.1.1.- Los riesgos profesionales y su prevención.1.2.- Factores de riesgo y técnicas preventivas.1.3.- Los accidentes...
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Temario:UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y SERVICIO.IMPORTANCIA DEL SERVICIO1. Introducción2. La calidad3. El servicio4. Importancia del servicio5. Las normas iso 9000UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO1. La gran importancia del cliente2. Metodologías para recuperar a los clientes descontentos3....
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380 €