Cursos de Atención al cliente online

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Curso fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Transporte y Logística, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Adquiere o perfecciona las habilidades comunicativas para la resolución de conflictos frecuentes con los clientes.

Curso fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Transporte y Logística, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Profundizar en los elementos de la comunicación y fidelización de clientes para así proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad.

Duración: 35 horas

Curso tienda virtual: Prestashop

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Gran Distribución, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Aprende a crear, personalizar y administrar una tienda virtual basada en sistema Open Source, Prestashop.

Duración: 60 horas

Curso animación en el punto de venta y el consumidor

CCC SUBVENCIONADOS

Curso dirigido a Trabajadores del sector Gran Distribución, Trabajadores en ERTE y Autónomos

Conoce los elementos y la estrategia necesaria para animar en el punto de venta y el consumidor.

Duración: 80 horas

Curso herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

FORMANCHA, S.L.L.

Aprende como utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas en la gestión comercial y así dar una atención oportuna a los clientes.

Curso COMM0009_PT24 Atención al cliente

Item Formación

Centro Premium

100% Subvencionado y homologado.

Desarrolla las destrezas esenciales para comprender las necesidades del cliente, resolver consultas y cerrar ventas con éxito

Duración: 30 horas

Curso herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes COMM087PO

TELEFORMACION ADARA

Aprende a optimizar la gestión de clientes por medio del uso de la tecnología.

Curso Desarrollo de estrategias de experiencia del cliente

Barcelona Digital Institute

Gracias a esta formación tendrás la oportunidad de examinar los fundamentos de la experiencia del cliente y conocer la herramienta Smart Digital Model.

Curso Promociones comerciales en el punto de venta y On line COMM072PO - Comercio y Marketing

CCC Formación subvencionada

Si tienes un negocio en línea y deseas ampliar tus opciones de ventas, este curso es perfecto para ti.

Duración: 70 horas.

Curso Superior en E-Commerce vs New Digital Buisness

IEAD – INSTITUTO EUROPEO DE ALTA DIRECCIÓN

Céntrate en la transformación digital de los negocios y aborda una amplia gama de temas relacionados con la digitalización y la tecnología en el mundo empresarial.

Online

290 €

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¿Qué cualidades necesita un técnico en atención al cliente? Encuentra en esta sección el curso que buscas para formarte en atención al cliente en competencias como motivación para satisfacer las necesidades del cliente, la comunicación como elemento imprescindible para lograr unos buenos objetivos y fidelizar a los clientes, así como saber empatizar con el cliente. De esta forma podrás adquirir las competencias para trabajar como técnico de consumo, técnico de información y atención al cliente en empresas, o bien como empleado administrativo de cara al público e incluso responsable del área de atención al cliente de diversos sectores. Será muy importante el aprendizaje de aptitudes para gestionar quejas y reclamaciones y los idiomas (inglés) para multiplicar tus posibilidades de trabajo