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Técnicas del cajero-reponedor de supermercados con prácticas presenciales del centro Carval Formaciòn

Programa de Técnicas del cajero-reponedor de supermercados con prácticas presenciales

Modalidad: A Distancia
Duración 400
Precio: 495 €

Descripción

Presentación:

Al estudiar el curso de Cajero te prepararás mediante la formación en las siguientes materias que componen el programa de estudio:

- Operativa de caja, terminal punto de venta.

- Comunicación y comportamiento del consumidor.

- Comportamientos ligados a la seguridad e higiene.



Objetivos:

Registrar y cobrar operaciones de compraventa con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja. Así mismo, facilita o realiza el embalado y/o empaquetado de los productos, proporciona y recepciona documentación relativa a acciones publicitarias y promocionales, resuelve y/o canaliza reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, y colabora en distintas actividades relativas al mantenimiento operativo del punto de venta de acuerdo a las instrucciones que recibe.

Temario

Temario:

Módulo I: operativa de caja-terminal punto de venta.

1. instalaciones de caja.

2. medios de pago.

3. operativa y manejo de caja.

4. Empaquetado.



Módulo II: comunicación y comportamiento del consumidor.

1. la comunicación.

2. la atención al cliente.



Módulo III: comportamientos ligados a la seguridad y a la higiene.

1. seguridad e higiene.

2. legislación y relaciones laborales.

3. orientación e inserción laboral.

Información Adicional

Duración:

4 meses

400 horas
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