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Taller Visión y Objetivos Estratégicos en Navarra

ANEL es la Asociación Navarra de Empresas Laborales

Programa de Taller Visión y Objetivos Estratégicos

Presencial Horario: Martes y Jueves – 09:00 a 14:00 (4,5 horas lectivas diarias)
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Presencial
Impartido en: Navarra

Descripción

Presentación

Evoluciona en la gestión de las empresas hacia un modelo de gestión que facilite la integración, la empleabilidad, el compromiso a través del desarrollo e implantación de herramientas de gestión profesionales.

Este taller forma parte del Programa Herramientas de Gestión, una acción formativa de ANEL dirigido a la mejora de los resultados de las empresas a través de la participación de las personas en el proyecto empresarial.


Dirigido a

Trabajadores/as de Empresas


Objetivos

Identificar las claves del comportamiento del cliente de hoy en día.

Conocer y aplicar las herramientas adecuadas, para una gestión orientada a la satisfacción del cliente.

Definir los puntos clave de nuestro cliente potencial.


Herramientas

Método ABC de la venta consultiva.

Fichas técnicas de «Cliente potencial».

Temario

Contenido


Aprenderás a:

Cómo identificar la tipología de clientes.

Cómo establecer una comunicación productiva con el cliente.

Cómo orientar la gestión con el cliente según las claves de la venta consultiva.

Contacta ahora con el centro