Temario
La comunicación va más allá de ese proceso natural del ser humano. Es a partir de esta condición que se han realizado estudios profundos que demuestran la importancia de los procesos comunicativos como estratégicos para el establecimiento de relaciones efectivas entre los miembros de una sociedad. Así mismo funciona en las organizaciones, en las cuales, la interacción a través de redes comunicativas y prácticas de comunicación positiva, conducen a la construcción de sentido de pertenencia y alto rendimiento, generando entornos propicios para transformaciones, para reestructuraciones, para gestionar el cambio.
Objetivos
Proveer fundamentos teórico-conceptuales y herramientas para comprender el impacto de la comunicación en la gestión organizacional, el alcance estratégico de la comunicación y y su rol como función articuladora de los procesos organizacionales. Al tiempo, el curso brinda un repertorio de técnicas para gestionar la comunicación estratégicamente en procura de objetivos y metas claramente definidas.
Plan de estudios
Nivel 1
Perspectiva de la comunicación desde el ser: transitando hacia la efectividad
Fundamentos conceptuales de la comunicación en las organizaciones
Fundamentos conceptuales de la comunicación en las organizaciones
Las dimensiones de la comunicación, alcances y stakeholders
Sistemas de Comunicación: Escenarios de la Gestión Estratégica y Táctica
La comunicación interna: estratégica vs operativa
La comunicación interna: estratégica vs operativa
Triángulo de gestión: comunicación, cultura y cambio, tres vértices para un clima favorable y la gestión de resultados
Comunicación externa: expandiendo límites, sobrepasando fronteras
Auditoría y mejoramiento de la comunicación estratégica
Plan estratégico de comunicación
