Temario
OBJETIVOS:
Presentar eines de l&rsquo,etnografia de la comunicació, de l&rsquo,anà,lisi transaccional i de la gestió de la comunicació, que serveixin a professionals per conduir entrevistes i reunions amb el mà,xim d&rsquo,eficà,cia. El curs pot ser útil a professionals de diversos à,mbits: empresarial, educatiu, sanitari, etc.
CONTENIDO:
1. La comunicació oral per aconseguir objectius comuns.
2. Com són les entrevistes eficaces.
3. Com són les reunions eficaces.
4. Els obstacles emocionals de la comunicació: introducció a l&rsquo,Anà,lisi Transaccional. Claus de judo interpersonal.
5. Les preguntes del coaching o com fer preguntes &ldquo,provocatives&rdquo,.
