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Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales de ATC3,S.L. - FORMACION

ATC3,S.L. - FORMACION

Online Duración: 90
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Presentación

Temario

Objetivos



Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno. Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.



Contenido



Marketing turístico



1.1 Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo.



1.2 Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo.



1.3 Marketing vivencial, sensorial o experiencial.



1.4 El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo.



1.5 Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final.



1.6 Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales.



1.7 Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución.



1.8 Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas.



Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales



2.1 Estrategias y canales de distribución.



2.2 Ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación adecuadas a diferentes productos y servicios.



2.3 Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos.



2.4 Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas.



2.5 Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto.



El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo



3.1 Elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso.



3.2 Peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticos locales.



Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local



4.1 Webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades.



4.2 Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red. Buscadores.



4.3 Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico.


Información Adicional

Titulación:

Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC
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