Temario
Presentación:
Este programa forma parte del Master en Dirección Comercial y Marketing, lo que le permitirá compartir aula con los alumnos que están cursando el mismo, posibilitando acrecentar sus relaciones profesionales con personas de su mismo perfil profesional e intereses.
El área de marketing como responsable de dar satisfacción a las necesidades y deseos de los clientes debe aprovechar el abanico de posibilidades de contacto que ofrece la rápida evolución de la tecnología en la comunicación.
Así, la finalidad de este curso es facilitar la comprensión de las decisiones que deben permitir el uso adecuado de los medios digitales, para ganar competitividad en un mercado donde desaparecen las barreras, las relaciones entre empresas no tienen límites aparentes, las magnitudes económicas se escapan, los valores conocidos cambian y la evolución es difícil de prever.
La necesidad de adaptación al nuevo entorno mediante el estudio de la convergencia entre los medios on line y off line, el dominio de la terminología, los métodos aplicados por empresas, agencias y medios de comunicación permitirá al alumno conseguir las habilidades directivas adecuadas para tomar las decisiones idóneas en el ámbito actual de la comunicación e integrar esas habilidades directivas en su gestión diaria.
Objetivos
a) Comprender el proceso que facilita el desarrollo de las decisiones en el plan de marketing.
b) Identificar las decisiones que permiten conseguir los objetivos de la comunicación con los clientes.
c) Manejar la metodología de gestión en la relación con clientes en el entorno digital.
Además, cursar el programa en ENAE le permitirá:
- Ampliar conocimientos y adquirir herramientas de gestión que faciliten el acceso a un puesto de trabajo o permitan optar a una mejora profesional.
- Aumentar la red de contactos profesionales, ENAE promueve el networking entre sus alumnos y, a través de los distintos eventos que se organizan para ellos, facilita la relación profesional entre los alumnos de los distintos Masters de todas las ediciones.
Perfil de los participantes
Dirigido tanto a profesionales con responsabilidad en el departamento de marketing de PYMES o grandes empresas que quieran consolidar o efectuar un reciclaje de su formación en este área, como a titulados universitarios con deseos de especializarse en este área.
Programa:
Introducción al Marketing Digital
Dirección de Ventas
Habilidades Comerciales
Gestión de la Comunicación
Publicidad Online SEM
Analítica y Usabilidad de la Web SEO
Social Media y Community Manager
Comercio Electrónico
