Sé un destacado profesional en el área de la organización de eventos de marketing y comunicación, iniciando tus estudios con la mejor formación del mercado.
Para todas las personas que deseen desarrollar su perfil profesional en esta área.
MÓDULO 1. GESTIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y
COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y
COMUNICACIÓN.
1. Imagen y de comunicación de la empresa:
• Mecenazgo, patrocinio y colaboración.
• Consolidación de marcas y productos.
2. Eventos en marketing y comunicación:
• Ferias.
• Actos promocionales.
• Actos institucionales.
• Congresos.
• Recepciones.
• Ruedas de prensa y otros eventos.
3. Documentación interna de planificación.
• Cronograma y Organización de eventos.
• Planos, información práctica.
• Seguridad del evento.
4. Atención especial a autoridades.
5. Comunicación de eventos entre otros:
• Correspondencia.
• Publicidad del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y
PERSONAS PARA EVENTOS.
1. Selección y negociación de ofertas.
• Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.
• Lugares de celebración.
• Proveedores de servicios.
2. Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios.
• Contratación de servicios de logística y catering del evento.
• Contratación de otros medios de apoyo al evento.
3. Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos:
• Personal para el evento.
• Contratación y transmisión de instrucciones y normas.
4. Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación.
• Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y
COMUNICACIÓN.
1. Supervisión y seguimiento de eventos.
• Control de participantes.
2. Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de
servicio técnico.
3. Repercusión en los medios y Dossier de prensa.
4. Calidad en los servicios de gestión de eventos.
5. Tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
6. Evaluación de servicios requeridos por los eventos.
• Elaboración de informes de actos y eventos.
• Indicadores de calidad del evento.
• Cuestionarios de satisfacción.
7. Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.
UNIDAD FORMATIVA 2. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y
CORPORATIVA.
1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
• Naturaleza del protocolo empresarial.
• Manual de protocolo de la empresa.
• Comunicación corporativa.
2. Tipos de protocolo:
• Protocolo social.
• Protocolo académico.
• Protocolo internacional.
• Protocolo de banquetes y comidas.
• Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
• Protocolo de actos deportivos.
• Protocolo de atención.
• Protocolo de seguridad.
3. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
• Normas de comportamiento y educación social.
• Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
• Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
• Liderazgo, empatía y asertividad.
4. La imagen personal.
• Elección del vestuario.
• Formas de saludar.
5. Formas protocolares de expresión oral:
• Comunicación verbal.
• El lenguaje corporal.
6. Formas protocolares de expresión escrita.
7. Atención a los medios de comunicación y prensa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y
COMUNICACIÓN.
1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
3. Normas y usos habituales en actos protocolarios:
• Decoración y elementos escenográficos.
• Disposición de autoridades.
• Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
• Orden de intervenciones y jerarquía.
• Atención a invitados y acompañantes.
4. Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
• Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
• Fórmulas de resolución.
Al culminar la formación el participante recibirá un certificado como emitido por el centro.
No requiere documentación previa.
