Menú
¡Llama gratis! 900 264 357

Postgrado en Community Manager y Social Media del centro EUROINNOVA FORMACIÓN

Programa de Postgrado en Community Manager y Social Media

Modalidad: A Distancia
Duración 450

Temario

Objetivos:
- Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.
- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online
- Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de tu empresa.
- Aprender a dinamizar una comunidad online.
- Diseñar un buen programa de motores de búsquedas.
- Diferenciar los prototipos de comprador.
- Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.
- Publicar el contenido en el formato en línea que más se ajusta a su sector, podcast, blogs, e-libros, sitios Web?

Para qué te prepara:
Este postgrado ofrece la formación necesaria para gestionar y diseñar la imagen de tu empresa en Internet y en las diferentes redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputación online), dominando las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades, además de aprender a gestionar un buen programa de marketing y relaciones públicas de motores de búsqueda. También conocerás los beneficios que pueden ofrecerte otras herramientas de la Web 2.0.

Dirigido a:
Todos aquellos profesionales del ámbito del Marketing y la Publicidad, que deseen ampliar y actualizar su formación, siendo una de sus perspectivas la de posicionar su marca empresarial entre los primeros puestos de búsqueda, mediante el marketing y las relaciones públicas. Así como también, este posgrado va dirigido a todas aquellas personas que deseen introducirse en esta especialidad.

Temario:
MODULO 1. COMMUNITY MANAGER CURSO COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA
TEMA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER

¿Qué es un Community Manager?
¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
El día a día de un Community Manager
Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
Definir las metas de un Community Manager
Tipos de Community Manager

TEMA 2. CASOS DE ÉXITO

Estrategias de éxito en las redes
¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
Casos de afinidad entre marca y usuario
La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
MarKeting Viral

TEMA 3. REDES SOCIALES

Evolución de las redes sociales

TEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES

Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
Otras redes profesionales. Xing

TEMA 5. BLOG

¿Qué es un Blog?
El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
Estrategias de crecimiento de un Blog
Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
Los Blogs y los foros más importantes de España
Herramientas avanzadas de Monitorización
Tipos de Blogs

TEMA 6. MICROBLOGGING

Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
Herramientas para optimizar el uso de twitter
Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre?)

TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES

Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs

TEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA

La Wikipedia como fuente de información libre y universal
Definición de Wiki
La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial

TEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING

Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
Qué es un podcast y cómo utilizarlos

TEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO

Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
El posicionamiento en Youtube
Otras plataformas de vídeo

TEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA

Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
Flickr y Panoramio

TEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE

Trucos para animar una Comunidad Online
Estrategias de participación en las redes sociales
La voz de la empresa o la marca

TEMA 13. LA RUMOROLOGÍA

Situaciones de crisis en la red: los hoax
Cómo atajar el problema

TEMA 14. REPUTACIÓN ONLINE

Gestión de tu reputación online
Herramientas y consejos para monitorizar online
Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
Creación de un sistema de escucha/alertas.
Importancia de opiniones en la red

TEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED

La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
Licencias. Creative Commons
Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica

TEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)

¿Qué y cómo se puede medir?
Analítica Web

TEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES

¿Qué es una comunidad?
Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
Facebook - Guía de Facebook
Twitter - Guía de Twitter
Youtube - Guía de Youtube
Tuenti - Guía de Tuenti

MÓDULO 2. MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0 CURSO COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA
TEMA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Introducción
La publicidad como un nicho financiero de recursos inútiles
El marketing unidireccional de interrupción
Antiguas normas del Marketing
Las relaciones públicas y la prensa
Aún importan los medios
Las notas de prensa
Antiguas normas de las relaciones públicas
Ignore las viejas normas del juego

TEMA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

La teoría de la Larga Cola
La importancia del contenido
Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
Afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la Web

TEMA 3. LOS COMPRADORES

Introducción
El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar
Deje que el mundo le conozca
¿Qué información demanda el consumidor?
Prototipo de comprador
La clave es pensar como un editor
Sea directo al contar la historia de su empresa
Permita que el contenido motive la acción
El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

TEMA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES

Introducción
Medios sociales
La búsqueda de empleo en las redes sociales
Los blogs ¿Son lugares valiosos?
Participe en foros en línea
El lugar que ocupa en los foros
Wikis

TEMA 5. CONTAR SU HISTORIA A MILLONES DE SEGUIDORES A TRAVÉS DE LOS BLOGS

Introducción
Aspectos básicos del blog
Entender los blogs
Los usos de los blogs
Investigar blogs
Intervenir en los blogs
Trabajar con los blogueros que hablan de ti
Acceder a los blogueros
El poder de los blogs

TEMA 6. MOTIVAR LA ACCIÓN CON EL AUDIO Y EL VÍDEO

Introducción
Marcadores sociales
Destacar entre los demás
Contenido de audio en la Web
El control vuelve a los músicos

TEMA 7. LAS NUEVAS NORMAS DE LAS NOTAS DE PRENSA

Introducción
Notas de prensa en la Web

TEMA 8. LA WEB NOS AFECTA A TODOS

Introducción
Vigilar la explosión viral en blogs
Poner al alcance del mundo
¿Qué puede usted regalar para crear una divulgación mundial?
El entusiasmo viral
Noticias explosivas. La mejor opción del marketing viral.

TEMA 9. LOS CONTENIDOS EN LA WEB

Introducción
Incidencia política en la Web
En qué se centran los sitios Web de éxito
Ampliar fronteras
Unir todo con contenido
Crear sitios Web

TEMA 10. CREAR SU PROPIA ESTRATEGIA DE MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS

Introducción
Establecer los objetivos de la empresa
Prototipos de comprador
Perfiles del prototipo de comprador
Acercarnos a los cargos directivos
¿Qué importancia tiene establecer los prototipos de comprador?
La jerga del comprador
¿Qué quiere que los consumidores piensen de su empresa?
Llegar a los compradores a través del contenido
Obama, el ejemplo a seguir

TEMA 11. CREDIBILIDAD EN LÍNEA

Introducción
¿Cómo desarrollaremos contenido líder en el mercado?
Crear contenido interesante
El poder de la información
Otros líderes expertos

TEMA 12. LA COMUNICACIÓN CON LOS COMPRADORES

Introducción
¿Cómo hemos llegado a esto?
Escribir de manera eficaz

TEMA 13. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB

Introducción
Clasificar a los compradores
Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores
Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS
Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente
Algunas consideraciones más
Modelo de marketing de código abierto

TEMA 14. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

Introducción
Facebook
MySpace
Twitter
Promoción personal en las redes sociales
Cuidar la relación con tus fans
La red social adecuada para su marca
Abarcar todas las redes sociales es imposible
Saca el máximo partido a las redes sociales
Tome la iniciativa

TEMA 15. LLEGAR A LOS COMPRADORES A TRAVÉS DEL BLOG

Introducción
Los blogueros
Guía de blogs
Principios básicos del blog
Adorne su blog
Crear una audiencia
Las etiquetas

TEMA 16. INTRODUCCIÓN AL VÍDEO Y POSCASTING

Introducción
El vídeo
Cámaras móviles, Android, Iphone
Nuestros primeros pasos con el vídeo
Podcasting
Su podcast es mi audio

TEMA 17. LLEGAR DIRECTAMENTE A LOS COMPRADORES UTILIZANDO LAS NOTAS DE PRENSA

Introducción
¿Qué estrategia desarrollaremos?
Los servicios de distribución para publicar notas de prensa
Palabras clave y frases utilizadas por el comprador
Incluir etiquetas adecuadas de medios sociales
Lo que es importante para los medios, también lo es para sus clientes

TEMA 18. LA SALA DE PRENSA EN LÍNEA

Introducción
Su sala de prensa en línea y los motores de búsqueda
Habilidades recomendadas en las salas de prensa
Dirigida a los periodistas, clientes, blogueros y empleados
Las fuentes RSS en su sala de prensa en línea

TEMA 19. UTILIZAR LAS NUEVAS NORMAS PARA LLEGAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Introducción
Los mensajes enviados de forma generalizada son Spam
Las relaciones con los medios de comunicación tienen nuevas normas
Los blogs en las relaciones con los medios de comunicación
La divulgación de ideas
¿Cómo llegamos a los medios de comunicación?

TEMA 20. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA

Introducción
Ser el primero en los resultados de Google
Optimizar el motor de búsqueda
La larga cola de las búsquedas
Originalidad
Motivar la acción a través de las páginas de destino de la Web
En un mercado dividido ¿Cómo es el marketing de los motores de búsqueda?

TEMA 21. CONSIDERACIONES FINALES

Rechazar lo que no le interesa y obtener ayuda de lo que uno necesita
¿Qué le debe preguntar a una agencia?
Departamento jurídico
Incorporar un periodista en el equipo de la empresa
Los compañeros de trabajo y su jefe

MÓDULO 3. REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY CURSO COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A INTERNET

Internet
La Web

TEMA 2. LA WEB 2.0

La Web 2.0
Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos
Las tecnologías en la web 2.0
Ventajas de la Web 2.0

TEMA 3. PRINCIPALES APLICACIONES DE LA WEB 2.0

Introducción
Blogs
Marcadores sociales
Servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo
Wikis
Aplicaciones en línea
Podcast

TEMA 4. USOS DE LA WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD

Usuarios de Internet en España
El usuario 2.0
Arquitectura de la participación
Usabilidad y accesibilidad
Usos de la Web 2.0 en la sociedad

TEMA 5. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES

Origen de las Redes Sociales
Marcadores Sociales
Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
Las redes sociales en los móviles

TEMA 6. FACEBOOK

Introducción
Conceptos básicos del uso de Facebook
Registro en Facebook
Página principal de usuario
Tipos de perfiles
Herramientas de Facebook para empresas
Facebook en los móviles

TEMA 7. GOOGLE+

Introducción
Conceptos básicos para el uso de Google+
Registro
Página principal de usuario
Fotos
Nuestro perfil
Los círculos
Los juegos

TEMA 8. TWITTER

Introducción
Conceptos básicos para el uso de Twitter
Registro en Twitter
Página principal de usuario
Twitter para empresas

TEMA 9. TUENTI

Introducción
Tuenti
Registro en Tuenti
Tu página de inicio en Tuenti
Tuenti para empresas

TEMA 10. LINKEDIN

Linkedin
Registro en Linkedin
Vamos a utilizar Linkedin
Acciones a realizar en Linkedin
Página de usuario de Linkedin
Linkedin para empresas

MÓDULO 4. CDROM COMMUNITY MANAGER (VIDEOTUTORIALES) CURSO COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA

Alta Facebook
Alta Twitter
Creación y administración de cuenta en Wordpress
Conexión de cuentas
Wikipedia
Vídeos en Youtube
Social Mentions
Creative commons
Google Analytics
Guía Facebook

MÓDULO 5. CDROM REDES SOCIALES (VIDEOTUTORIALES) CURSO COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA

Internet y la web
Web 2.0
Blog
Redes sociales
El botón me gusta y perfiles de Facebook
Google +
Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics
Registrarse en Tuenti
Alta en LinkedIn

MÓDULO 6. CDROM MARKETING DIGITAL (VIDEOTUTORIALES) CURSO COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA

Antiguas normas de Marketing y relaciones públicas
Nuevas normas de Marketing
El contenido como creación de ideas
Wikis
El poder de los blogs
Perfiles de comprador y la Web de Obama
El proceso de compra y el contenido web
Podcast y FeedBurner
La sala de prensa en línea
La importancia de los buscadores

Información Adicional

Título:
Doble Titulación Expedida por Euroinnova Business School y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

Contacta ahora con el centro