Menú
¡Llama gratis! 900 264 357

Organización del servico de información turística local de Taldez centro de formación

Taldez centro de formación

Online Duración: 20
Pedir información
Online en España

Temario

OBJETIVOS DEL CURSO



Dotar al alumno sobre la Organización del servicio de información turística local en lo referente a la Información turística.



ÍNDICE



1 Organización del servicio de información turística local

1.1 Objetivos generales del servicio de información turística

1.2 La información y atención al visitante

1.3 Tipos de servicios o centros de información turística

1.4 Comunicaciones internas de un centro de información turística

1.5 Distribución externa de la información

1.6 Técnicas de difusión y marketing electrónico

1.7 Actividades: organización del servicio de información turística local



2 Recursos materiales en servicios y centros de información turística

2.1 Tipos de instalaciones

2.2 Organización del espacio,en función del tipo de instalación

2.3 Aspecto físico de los locales de información turística

2.4 Centrales y sistemas automatizados de reservas

2.5 Ubicación y accesos a los locales

2.6 Señalización interna y externa

2.7 Uniforme y equipamiento de los trabajadores

2.8 Actividades: recursos materiales en servicios y centros de información turística



3 Recursos humanos en centros de información turística

3.1 Perfiles y funciones del personal de un servicio de información turística

3.2 Actividades: recursos humanos en centros de información turística



4 Gestión administrativa

4.1 Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas

4.2 Control estadístico

4.3 Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria

4.4 Actividades: gestión administrativa

4.5 Cuestionario: cuestionario módulo 1 unidad 1
Contacta ahora con el centro