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Oposición correos y telégrafos en Madrid

ATEM FORMACIÓN

Programa de Oposición correos y telégrafos

ATEM FORMACIÓN
Presencial
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Presencial
Impartido en: Madrid
Profesores especializados y temario cien por cien actualizado

Descripción

Este curso te prepara para conseguir una plaza fija como empleado de Correos y Telégrafos. Te ofrecemos clases en grupos reducidos, profesorado especializado y un temario cien por cien actualizado para que superes con éxito todas las pruebas.

Si tienes un título de graduado escolar o graduado en eso, FP I o equivalente, y quieres conseguir una plaza fija como empleado de Correos y Telégrafos, este curso te aporta todas las herramientas que necesitas para superar con éxito esta oposición. Este curso incluye el temario completo y material adicional, 11 temas actualizados, Test psicotécnicos y Simulacros de examen.


A quién va dirigido

Este curso se dirige a todas las personas interesadas en conseguir una plaza en Correos y Telégrafos.

Objetivos

Los puestos de trabajo del grupo IV, personal operativo se dividen en cuatro puestos tipo, personal de reparto, agentes de clasificación, personal de atención al cliente y personal administrativo. Este curso te aporta todas las herramientas que necesitas para superar con éxito esta oposición.

Temario

Estos son los temas de los que consta esta oposición:


Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).

Tema 2. Paquetería y e-Commerce.

Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales.

Tema 4. Diversificación y otros servicios que se prestan en oficina.

Tema 5. Transformación digital en Correos.

Tema 6. Otros productos y servicios.

Tema 7. Procesos de admisión.

Tema 8. Procesos de tratamiento y transporte.

Tema 9. Procesos de entrega.

Tema 10. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).

Tema 11. La relación con el cliente: atención y calidad.

Tema 12. Correos: marco legal, organización y estrategia.

Tema 13. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. La Sociedad Estatal de Correos y telégrafos, SA.


Temas complementarios:


Tema 14. Ley 43/2010, del Servicio Postal Universal, de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal.

Tema 15. Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales.

Titulación obtenida

Al finalizar el curso podrás presentarte con garantías a las oposiciones de Correos y Telégrafos.

Requisitos

Requisitos:

• edad mínima 18 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa.

• reunir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo (nacionalidad española y países de la unión europea y extranjeros con permiso de trabajo).

• titulación de graduado escolar o graduado en eso, fp i o equivalente.


Información Adicional

Pruebas de selección:

El examen consiste en una prueba conjunta, en modalidad presencial de 100 preguntas. Los errores no puntuarán negativamente.


La prueba se divide:


• prueba común: cuestionario tipo test de 60 preguntas del programa, de las cuales 10 serán psicotécnicas, en un tiempo máximo de 55 minutos.

• prueba específica: que consiste en un cuestionario tipo test de 40 preguntas de las materias del programa, en un tiempo de 35 minutos. Se realizará una prueba para reparto y/o otra para atención al cliente. (los aspirantes pueden presentarse a uno o los dos.




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