No sólo ofrecemos una completa formación teórica y práctica de acuerdo a los programas y requisitos de cada convocatoria, sino que además ponemos a tu disposición las más modernas herramientas de formación continua - como Zapiens - y todo nuestro saber hacer. Nuestro sello de calidad ISO 9000 nos acredita como una de las mejores academias de España.
A todas las personas interesadas que cumplan los requisitos necesarios.
El objetivo del curso es prepararte para conseguir la plaza solicitada.
TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación
TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.
TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia
TEMA 5: Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
TEMA 6: Herramientas. Funciones y utilidad.
TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión
TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte
TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega
TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas
TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.
TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.
4h Teoría + 2 Psicotécnicos a la semana
Oposición Correos
- Nacionalidad española y ciudadanos europeos
- Estudios, mínimo ESO
Información Adicional
Precio: 100 euros/ mes
Descripción del curso:
- Presencial, aula virtual y grabaciones
- Preparación del Temario (12 Temas – 4h semanales)
- Preparación de los Psicotécnicos (2h semanales)
- Test de repaso
- Simulacros de examen
