La finalidad del Coaching es modificar las conductas de las personas para lograr unos objetivos concretos Se ayuda de la Inteligencia Emocional, ya que nos dimos cuenta de que necesitábamos de la comprensión de las propias emociones y de la de los demás para aprovechar el verdadero potencial.
El coaching se basa en relaciones, y éstas se ven afectadas por las emociones. El coach trabaja la regulación emocional mediante el entrenamiento y el acompañamiento. Esta formación te muestra cómo funcionan las emociones y cómo gestionarlas. Este curso proporciona herramientas para dominar estas habilidades y desarrollar esta capacidad, fomentando el crecimiento personal, la posibilidad de afianzar y mejorar las relaciones afectivas y responder a los desafíos de la vida.
Estas especialidades están cada vez más demandadas por las organizaciones.
A profesionales de distintos sectores que quieran añadir valor a su perfil actual con una formación complementaria.
Para perfiles profesionales de la psicología, la pedagogía, mediadores familiares, responsables de recursos humanos, gestores de grupos y equipos o entrenadores de equipos deportivos.
Personas que quieran iniciar o reorientar su carrera hacia el coaching y la inteligencia emocional, para ayudar a los demás a conseguir sus metas profesionales y personales.
Adquirir conocimientos y competencias necesarias para acompañar a las personas en la mejora de su desarrollo personal.
Nuestro principal objetivo es la empleabilidad, haciéndote alcanzar tus metas profesionales y tu incorporación de lleno a un mercado laboral con múltiples posibilidades para un perfil más preparado.
MÓDULO COACHING
01.-INTRODUCCIÓN
Entrando en contexto
02.- ¿QUÉ ES EL COACHING?
Alcanzar objetivos personales y profesionales
Un poco de historia
Lo que el pensamiento pueda configurar el hombre puede alcanzar
Abre la mente
Testimonio de coaching
03.-CONCEPTO DE COACHING
Feedback
Retroalimentación
04.-LIFE COACH O COACH PERSONAL
Cuadro de cualidades y habilidades de un coach
Metodología del coaching
05.-SIETE ETAPAS DE UN PROCESO DE COACHING
Rapport
Exposición
Definir objetivos
Observación
Feedback
Compromiso
Toma de decisiones
06.-DIFERENCIAS ENTRE EL COACH Y OTROS CONCEPTOS
Terapia
Training y formación
Counselling o consejo psicológico
Consultoría
Gerencia
Mentoring
Entrenamiento deportivo
07.-PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL COACHING
Preguntas frecuentes que resolvemos
¿A quién puede beneficiar abrir su mente en una conversación de coaching?
¿De qué puedes hablar con un coach?
¿A qué te puede ayudar un coach?
¿Cuál es la filosofía básica del coaching?
¿Quién contrata a un coach y por qué?
¿Qué ocurre al contratar un coach?
¿Por qué funciona el coaching?
¿Por qué está siendo tan popular?
¿Por qué necesita un coach alguien que ya tiene éxito en su vida?
¿Se puede crear dependencia entre el coach y el cliente?
¿Puedo encontrar a un coach para un periodo de tiempo o proyecto especial?
¿Cuánto tiempo debo comprometerme si empiezo a trabajar con un coach?
¿Cuánto cuesta contratar a un coach?
¿Por qué tener un coach?
¿Puede un amigo o familiar ser tu coach?
¿Qué debes esperar de tu alianza con un coach?
Como trabaja un coach y que espera de sus clientes
Exponer al cliente manera de operar y filosofía
La alianza entre coach y cliente es única
Para los futuros coach
¿Cuál es la educación o experiencia ideal de un coach?
¿Estás seguro de que quieres convertirte en coach?
¿Cuáles son los beneficios de llegar a convertirse en un buen coach?
08.-COACHING EJECUTIVO: BASES
Concepto, Objeto y Situación del Coaching Ejecutivo
Concepto de Coaching Ejecutivo
Terminología
Definiciones
Objeto: Cambios significativos en las personas y organizaciones
Ventajas de la implantación de acciones de Coaching en la empresa
Clarificar metas y objetivos empresariales
Definir la misión de la organización
Desarrollar una visión única y exclusiva de la empresa
Mejorar los procesos de gestión de la empresa
Incrementar la productividad, el clima y la motivación de los empleados
Retención de talentos
Autodesarrollo
09.-PRINCIPIOS BÁSICOS PARA EL ÉXITO EN UN PROCESO DE COACHING
Principios Básicos
El coaching se centra en la consecución de objetivos
El cliente del coach es el receptor de coaching
El coaching no es una técnica de evaluación
El coach externo dota de confidencialidad al proceso
Principio Éticos
Conflictos de intereses entre las partes intervinientes en el proceso de coaching
Otros principios para el desarrollo
10.-AGENTES EN LOS PROCESOS DE COACHING
Introducción Agentes
Dirección general
Empleados
Mandos de la empresa
Coach y Coachee
La Dirección General
Apoyo activo en el proceso de coaching
Compañeros y mandos de la empresa
Colaboración de compañeros y del mando superior inmediato en el proceso
11.-FASES DEL COACHING I
Fases de un proceso de coaching
Análisis de la organización
Determinar las necesidades de la organización
Objetivos a cubrir
Aspectos clave para su implantación
Determinar a quienes realizaran un programa de coaching ejecutivo
Planificación del programa
Reunión con la alta dirección
Propuesta de servicio
Metodología. Dimensiones del coaching
Comportamientos de apoyo
Comportamientos de desafio
Comportamientos de evaluación
12.-FASES DEL COACHING II
Importancia de la evaluación
Elección de modelos de evaluación
Herramientas de evaluación
Autoinforme
MBTI (Indicador de Meyers-Briggs)
FIRO-B
Inventario de personalidad de California: CPI
Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument: TKI
Cuestionario 16 PF-5
Feedback 360º
Devolución de la información de la evaluación
Retroalimentación al coachee
Ofrecimiento de expectativas positivas
Preparación de las sesiones de seguimiento
13.-FASES DEL COACHING III
Entrevistas de coaching enfocadas a la reflexión
Apartados más habituales en el Plan de Acción
Objetivos
Estrategias para marcar objetivos
Resultados esperados
Acciones concretas y fechas de desarrollo del objetivo
Comentarios
14.-PUESTA EN MARCHA DEL PLAN DE ACCIÓN: LA PRÁCTICA
Suspender las soluciones intentadas
Adopción de intervenciones basadas en procedimientos alternativos
Técnicas de comunicación persuasiva para vencer la resistencia al cambio
Reestructuración
Ilusión de alternativas
La paradoja
La resistencia
La confusión
Anticipar las reacciones del interlocutor
Como sí
Anécdotas, historias y narraciones
Sesiones de seguimiento
Planificación con el coach
Definir la frecuencia y duración de la práctica
Fijar reuniones para examinar los progresos
Establecer nuevas metas
Evaluaciones periódicas
Benchmarking para medición y evolución
Escala Likert
15.-PREGUNTAS PODEROSAS
Preguntas poderosas
Ciclo de dos habilidades clave: Preguntar y Escuchar
Preguntar bien es un arte
Preguntas adecuadas, de la forma adecuada y en el momento adecuado
Tipos de preguntas en coaching
Preguntas simples y abiertas
Preguntas que invitan al coachee a decidir su futuro
Preguntas que invitan a visualizar el futuro
Preguntas que crean posibilidades
Preguntas que sacan a la luz las limitaciones
Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones
Preguntas que dan responsabilidad al coachee
Preguntas que ayudan a iniciar una sesión
Preguntas que ayudan a profundizar en la experiencia
Preguntas que ayudan a tomar conciencia
Preguntas que hablan de la situación actual
Preguntas que nos hablan de próximas acciones
Preguntas que nos hablan de distintas opciones
Preguntas que nos hablan del Plan de Acción
Preguntas para pedir permiso y profundizar
Preguntas que evocan a escenarios ideales
Preguntas que evocan al peor escenario
Preguntas que hablan sobre éxitos pasados
Preguntas que añaden metáforas útiles
Preguntas que invitan a cambiar de perspectiva
Preguntas para desestructurar la forma de pensar del cliente
Preguntas que invitan a elegir
MÓDULO INTELIGENCIA EMOCIONAL
01.-LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Concepto de Inteligencia Emocional (IE)
Beneficios de poseer altos niveles de IE
02.-LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Nuevo criterio
La IE clave para el éxito profesional
La IE: la prioridad perdida
La crisis venidera
Lo que buscan los empresarios
El programador desconectado
El dominio de la excelencia: los límites de CI
El segundo dominio: la experiencia
El tercer dominio: la Inteligencia Emocional
La competencia emocional
03.-EL MARCO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Competencia personal
Autorregulación
Motivación
Competencia social
Los límites del liderazgo
El punto crítico
El principio de Peter
04.-EL DOMINIO DE UNO MISMO
La fuente de la sensación visceral
05.-CONCIENCIA EMOCIONAL
El flujo de los sentimientos
Dejarnos guiar por nuestra brújula interna
Dirigir la propia vida: autovaloración de uno mismo
Puntos ciegos
Nuestras fortalezas y debilidades
Caminos para mejorar
06.-CONFIANZA EN SI MISMO
Tener talento y creer en él
El valor de expresarse
Cuando las emociones se desbordan
La autorregulación de las emociones
La flexibilidad, aprendiendo del estrés
Confiabilidad e integridad
Innovación y adaptabilidad
La única constante es el cambio
Los innovadores
07.-LO QUE NOS MOVILIZA
Hacer las cosas cada vez mejor
La neurología de la motivación
El logro
El riego calculado
La pasión por la retroalimentación
Compromiso
Iniciativa y optimismo
Formas de aprovechar el día
El exceso de iniciativa
08.-LAS HABILIDADES PERSONALES
El radar social
La empatía empieza con uno mismo
La empatía es nuestro radar social
Comprender a los demás
El arte de la escucha
El desarrollo de los demás
Orientación hacia el servicio
Las artes de la influencia
Las emociones son contagiosas
Influencia
El don de la persuasión
Comunicación
Manejo de conflictos
Canales de negociación
Liderazgo
El efecto reverberante del liderazgo
Los catalizadores del cambio
09.-COLABORACIÓN, EQUIPOS Y “CI” DE GRUPO
Refrán japonés
La supervivencia de lo social
La socialización modela el cerebro
Ventaja de trabajo en equipo: la mente del grupo
Establecer vínculos
El arte de la creación de redes
Colaboración y Cooperación
Capacidades de equipo
Talento grupal
Personas aglutinantes
El jefe de equipo competente
Los equipos y la política organizativa
El “flujo” del grupo
10.-UN NUEVO MODELO DE APRENDIZAJE
El establecimiento de la Inteligencia Emocional y las ventas
Un modelo diferente de aprendizaje
Líneas directrices del aprendizaje de las competencias emocionales
11.-LAS MEJORES PRÁCTICAS
La evaluación del trabajo
La evaluación del individuo
Feedback respetuoso
Motivación
Centrarse en objetivos alcanzables y bien definidos
La prevención de las recaídas
Proporcionar feedback sobre el rendimiento
La práctica
Estructurar un sistema adecuado de apoyo
La utilidad del modelado
El aliento y el refuerzo
Evaluación
12.-LA ORGANIZACIÓN EMOCIONALMENTE INTELIGENTE
El pulso de la organización
Los puntos ciegos
La gestión adecuada de las emociones
El burnout: la culpabilización de la víctima
Como disminuir la eficacia
La empresa del mañana: la organización virtual
13.-SEÑALES DE QUE POSEES INTELIGENCIA EMOCIONAL
Te fascina con lo que mueve a otros
Eres un líder entusiasta que practica lo que predica
Eres consciente de tus fortalezas y debilidades
Estás en paz con tu pasado
No te asusta el futuro
Estás en sintonía con el presente
Eres capaz de darte cuenta qué te molesta
Te sientes cómodo hablando con amigo y extraños
Eres ético en negocios y relaciones
Sientes ganas de ayudar a los demás
Eres capaz de leer a las personas como un libro
Eres firme en tu deseo de realizarte
Estás motivado por razones dentro de ti
Estás dispuesto a decir “no” cuando tienes que hacerlo
14.-LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL ESTUDIO DE LA FELICIDAD
¿Qué es la felicidad?
La inteligencia emocional y el estudio de la felicidad
¿Es posible aprender a ser feliz?
MÓDULO HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
01.-HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Habilidades conversacionales
La escucha
La empatía
La reformulación
La aceptación incondicional
La destreza de personalizar
La confrontación
02.-HABLAR EXITOSAMENTE EN PÚBLICO
Comunicación verbal
La comunicación verbal.
Los propósitos de la comunicación.
Cualidades de la voz y variedad vocal.
Las reglas del método.
Técnicas para perder el miedo I-II
Técnicas de memoria visual
Hablar en público y tener éxito
Hablar en público y tener éxito
Naturalidad.
La audiencia.
La primera impresión.
Superar el nerviosismo.
Prepararse.
Los interlocutores.
El ritmo.
El qué y el cómo.
Creatividad.
Storytelling.
La charla.
03.-LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Los gestos
Concepto de comunicación no verbal
Comunicación corporal
Comunicación paralingüística
Comunicación verbal espacial
Postura y movimiento
Gestos y expresiones de la cara
Contacto visual
Vestimenta y aspecto
Una buena imagen
Tener estilo
Imagen personal
04.-COMUNICACIÓN COMERCIAL
Proceso de comunicación comercial
Fases de la comunicación comercial
Estrategias para mejorar la comunicación
Manual de como hablar en público
MÓDULO HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
01.-HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
El proceso directivo I-II
Concepto del sistema directivo
Funciones del proceso de dirección
Los objetivos de la empresa
Ventajas de la dirección por objetivos
Inconvenientes de la dirección por objetivos
Teorías del liderazgo
Teorías de los rasgos o características personales
Teorías del comportamiento de la persona
El liderazgo
Características del líder
Funciones del líder
Estilos clásicos de liderazgo
La motivación laboral
Introducción
Concepto de la motivación
El ciclo de la motivación
Pirámide motivacional en el desarrollo humano
Conclusiones
La comunicación
Comunicación interpersonal
Teorías psicológicas que estudian el altruismo
Esquemas de comunicación
La negociación
Perspectiva del tiempo
Preparación
02. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA (PNL) I-II
Introducción
Qué es y como se aplica la PNL
Empresas
El mapa no es el territorio
Sistemas de representación sensorial: Visual, sensitivo, kinestésico o cinestésico
Patrones Universales
Mirada hacia arriba
Mirada horizontal
Mirada hacia abajo
Las estrategias
La calibración
Ejercicios
Coaching y Mentoring
Manual de Habilidades Directivas
MÓDULO MANAGEMENT SKILLS
01.-LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN
El liderazgo.
Liderazgo y equipo.
Estilos de liderazgo.
02.-GESTIÓN DEL CAMBIO
Conceptos básicos
Herramientas para el cambio
Resistencia al cambio
La motivación laboral
Pasos para una gestión del cambio efectiva
Caso práctico
03.-GESTIÓN DE CONFLICTOS
Gestión de conflictos
El conflicto como oportunidad
Estilos frente a un conflicto
Gestión y manejo de conflictos
Estrategias para buscar acuerdos
04.-REUNIONES EFECTIVAS
Conceptos básicos
Antes de la reunión
Durante la reunión
Después de la reunión
05.-LA NEGOCIACIÓN
Introducción
Preparación de la negociación
Características del negociador
Estrategias y tácticas
06.-GESTIÓN DEL TIEMPO
Agenda simple
Agenda Outlook
Agenda Windows
Calendario
Citas
Excel
Formato condicional
Menú fórmulas
Trabajar con tabla
Crear una columna calculada
Autofiltro
Quitar filtro
Otras opciones de filtrado
Personajes
Taylor
Pareto
Locke
Conceptos
Inversión / Gasto
Prioridades
Organización
Urgencia
Importancia
8 pasos
Planificar
Saber cuando es el mejor momento
Identificar el derroche
Enseñar y aprender
Agenda
Descanso y desconexión
A donde quiero llegar
Re-Organización
Introducción a la gestión del tiempo
El trabajo más inteligente. Mejorar la utilización del tiempo
Concentrarse en los resultados. No estar ocupado
Regla 80:20
Como de buena es su gestión del tiempo
Fijación de metas
Priorización
Gestión de interrupciones
Dilación
Programación
Puntos clave
10 errores comunes de gestión del tiempo
No mantener una lista de tareas pendientes
Sin metas personales
No priorizar
No poder dominar las distracciones
Dilación
Acaparar
Procurar estar en “ocupado”
Multitarea
No tomar descansos
Programar ineficazmente tareas
Como de productivo es
Prueba de productividad
Actitud
Delegación
Integración de información
Sistemas productivos
Registros de actividad
Encontrar más tiempo en el día
Acerca de los registros de actividad
Como mantener un registro de actividad
Aprender del registro de actividad
Puntos clave
Lista de tareas
La clave de la eficiencia
Preparar una lista de tareas pendientes
Resumen
Definir prioridades
Posición activa
Hacer ejercicio
Hay tiempo para todo
Planificar
Lista
Delegar
Aprender
Descansar
Organización
Aplicaciones informáticas
Manual Gestión del Tiempo
TRABAJO FINAL MASTER
Todos los programas que se utilizan para el aprendizaje son demos
Material complementario INCLUIDO:
-Formación en idioma inglés en el nivel elegido por cada alumno.
-Formación complementaria con el Curso de Competencias Digitales (300 h)
Buscamos que salgas lo más preparado posible y por eso, te damos hasta 12 meses para que realices la formación del Master en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL y a la finalización del mismo 6 meses más para la realización del Curso de Inglés y del Curso en Competencias Digitales.
¿Por qué te damos además el Curso de Inglés y el Curso de Competencias Digitales?
Parte de tu crecimiento profesional en el ámbito de la empresa incluye el conocimiento del idioma inglés. Tener un conocimiento en este idioma siempre es una competencia deseable en cualquier sector.
Las competencias digitales contribuyen a que tengas una mejor adaptabilidad en el mundo actual. Nos permite conocer y utilizar recursos tecnológicos que nos ayudaran en nuestra gestión empresarial. El coaching empresarial digital consiste en un proceso de entrenamiento y desarrollo en competencias profesionales en un entorno 100% digitalizado. El objetivo es trabajar sobre las fortalezas y áreas de mejora de las personas que componen una organización que les permitirán ser más productivos y sentirse más afianzados en su puesto. El coaching empresarial digital se realiza en el entorno de una plataforma de coaching online a la que se accede el trabajador desde su propio puesto de trabajo, bien sea presencial o en remoto y dónde se mantienen las sesiones de coaching con su coach profesional. Los temas a tratar en las sesiones de coaching online estarán relacionados con un objetivo para el desarrollo y mejora profesional. Las competencias digitales te ayudaran a montar y gestionar tu propia web y plataforma coach.
Con estos títulos acreditarás las horas que dedicaste al estudio y podrás incluirlo en tu currículum para empezar a construir un perfil profesional que se adapte a la realidad del sector.
-Título GADE BS: Master en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL (500 h)
-Diploma GADE BS: inglés en el nivel básico, medio o avanzado (40-60 h)
-Título GADE BS: Curso de Competencias Digitales (300 h)
Consultar con el centro de formación
Información Adicional
METODOLOGIA ONLINE
INCLUYE MANAGEMENT SKILLS
Orientado a la EMPLEABILIDAD. Aprendizaje por PROYECTOS
PRÁCTICAS opcionales
METODOLOGÍA FLEXIBLE 100% ONLINE
En el campus virtual, podrás tener todo el temario disponible y hacer preguntas a tu tutor. Esta plataforma también te permite realizar exámenes online y descubrir material complementario. Metodología basada en la flexibilidad, asesoramiento y contenidos completos y actualizados.
PRÁCTICAS EN EMPRESA (300 HORAS)
Tu formación incluye prácticas, siempre y cuando sea de tu interés y quieras tener un primer contacto con el mundo laboral, en empresas de estos sectores, con la idea de ampliar tu red y CV. Esta es una maravillosa oportunidad para adquirir la experiencia básica necesaria. Este tipo de formación se dividen claramente en dos fases.
En un primer momento el alumno recibe toda la formación académica, las tutorías y el material necesario. Una vez superado el master y las pruebas de conocimientos correspondientes, el alumno podrá acceder a las prácticas presenciales.
Una vez finalizado y superado el master, el departamento de prácticas estudia el perfil del alumno y comienza a concretar fechas para las entrevistas con empresas.
Muchos de nuestros alumnos se quedan a trabajar en las empresas en las que hacen las prácticas.
Además, tenemos acuerdos estratégicos con Agencias de Colocación para ayudarte una vez que hayas finalizado tu formación a encontrar el empleo para el que estás preparado.
