Los accesos para entrar al aula virtual se enviarán el mismo día del inicio del curso.
Objetivos
1. Proporcionar instrumentos que mejoren la comunicación interpersonal.
2. Conocer técnicas de resolución alternativa de conflictos y mediación.
3. Asimilar aprendizajes que permitan crear una buena atmósfera de trabajo y sintonía con el usuario y los compañeros, coordinación con los profesionales otros servicios.
4. Presentar los diversos ámbitos en los que la mediación y los proyectos de mediación son aplicados.
Destinatarios
Profesionales y personas interesadas en el ámbito de la mediación.
Contenidos
Aproximación al conflicto
Diagnóstico del conflicto
Habilitados comunicativas
Habilidades y técnicas para el mediador. El proceso de mediación.
Información Adicional
Lengua vehicular Castellano
* Certificado acreditativo de la Fundación Pere Tarrés.
