El máster proporciona al estudiante conocimientos globales de la organización desde una visión de la Dirección General y un pensamiento estratégico, que permitirá analizar la situación actual de la empresa, su entorno y su competencia así se podrá implementar estrategias adecuadas que ofrecen ventajas competitivas. Desde la calidad el máster abarca las herramientas de la gestión de la calidad, los procesos y la satisfacción del cliente.
También durante la formación se analizarán las funciones directivas, las herramientas de gestión y resolución de problemas y las situaciones de negocio, se obtendrán conocimientos en dirección y gestión de personas.
El MBA Especializado en Calidad está diseñado para:
Licenciados.
Diplomados.
Graduados universitarios.
Personas que puedan acreditar su experiencia profesional en el área de desarrollo de la formación.
01.- Estratégica y Liderazgo
Este área del MBA está orientada a obtener una visión global de la empresa desde la perspectiva de la Dirección General, analizar su situación, la de su entorno y su competencia para incrementar la creación de valor e implementar la estrategia más adecuada para obtener ventajas competitivas y crear Nuevas Oportunidades de Negocio e Inversión tanto nacionales como internacionales.
En su contenido se potencia el pensamiento estratégico, se analizan las funciones directivas, las herramientas de gestión y resolución de problemas y las situaciones de negocio.
Formulación de la Estrategia y Visión Global del Negocio
Neuroliderazgo. Del Management al Neuromanagement
Toma de Decisiones y Cuadro de Mando Predictivo
Ética, Valores y RSC
Coaching Ejecutivo y Teoría del Caos
Innovación Tecnológica, Emprendimiento y Nuevos Modelos de Negocio
02.- Personas y Equipos
Saber dirigir personas y gestionar equipos, con sus emociones y motivaciones, e integrarlos en la cultura y objetivos de la empresa es de una importancia crucial para establecer ventajas competitivas y obtener del capital humano un alto rendimiento. Este área aborda cuestiones claves como el liderazgo visionario y resonante en la gestión de equipos de trabajo, la gestión del cambio, la inteligencia emocional, las técnicas de captación, motivación y retención del talento, el clima laboral, la compensación y beneficios y las habilidades de negociación y comunicación interna.
Captación del Talento y Big Data aplicado a la gestión de RRHH
Política de Retribución
03.- Finanzas
En la Toma de Decisiones es fundamental prever y analizar con el máximo rigor el impacto financiero que puede tener cada una de ellas, ya que la viabilidad de la empresa depende en gran medida de una buena planificación, gestión y optimización de los recursos financieros. El Plan Financiero debe prever los recursos necesarios a corto y largo plazo para que la empresa pueda desarrollar su actividad con normalidad y atender sus compromisos de pago, mantener una imagen de solvencia, realizar los proyectos de inversión y de producción para fabricar las cantidades, tipos de productos y calidades necesarias para su buen funcionamiento.
Finanzas para Directivos no financieros
Financial Technology (Fintech) y Big Data
Big Data Analytics e Indicadores de Gestión
Finanzas Internacionales Avanzadas
04.- Marketing
Implementación de la estrategia de marketing para analizar la situación de la empresa y su competencia, con el fin de tomar las decisiones necesarias para lograr un posicionamiento diferenciado y obtener ventajas competitivas. Elegir bien el mercado objetivo y la estrategia comercial es una de las decisiones más importantes del marketing.
Con el marketing digital se ha superado el concepto clásico de las 4ps del Marketing Mix (Producto, Precio, Punto de Venta y Promoción). Estamos ante un escenario global donde el cliente tiene más capacidad de información. Por tanto, es necesario posicionar la empresa en Internet (Posicionamiento Orgánico -SEO-) y hacer campañas de pago (SEM) para captar nuevos clientes y obtener mayor presencia y visibilidad, ya que las empresas que no sean digitales no serán competitivas.
Análisis de las nuevas tendencias de Marketing, basadas en el estudio de las percepciones cerebrales y las reacciones de las personas a los impactos publicitarios. Esto hace necesario un conocimiento profundo del comportamiento de los potenciales clientes y sus emociones.
Posicionamiento Estratégico
Ecommerce y Digital Business
Neuromarketing y Nuevas Tendencias del Marketing
Comercio Global y Estrategia de Internacionalización
Transformación Digital
Web 3.0, Inteligencia Artificial y Revolución 4.0
05.- Operaciones y Cadena de Valor
La Gestión Integral de Operaciones permite analizar los factores clave (diseño, planificación, mejora y control) de los procesos de Producción y Cadena de Valor, con el fin de ofrecer a los clientes productos con el máximo valor al minimo coste y obtener ventajas competitivas. Para ello es necesario analizar el impacto de lasNuevas Tecnologías, la Innovación, los Sistemas de Información y las técnicas y herramientas de gestión de Calidad.
La Logística es hoy de una importancia capital, ya que abarca la gestión integral de compras, almacenamiento, transporte y distribución. En Producción e Inversiones se analizan los procesos de productividad, rendimiento, planificación y programación de las inversiones y las nuevas tecnologías aplicadas a la producción.
La Innovación tecnológica , comercial y organizativa es crucial para el éxito de la empresa, para diferenciarse de la competencia, incrementar la productividad, afrontar un entorno de constante cambio y obtener ventajas competitivas.
La Fabricación Hoy
Planificación de Operaciones
Nuevas Tendencias y Tecnología
Revolución Logística
06.- Especialización en Calidad
Esta área trata de dar una visión global en las áreas de Medio Ambiente y Calidad. En el ámbito del Medio Ambiente se abordan desde una óptica amplia algunas herramientas necesarias para el desempeño empresarial sostenible. Incluye contenidos relacionados con los aspectos de carácter legal del Medio Ambiente, como los relativos a la contaminación atmosférica, de las aguas y la gestión de los residuos. Además se entra también al detalle en las herramientas de aplicación voluntaria, como los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA), tanto basados ISO 14001, como en el Reglamento EMAS.
En el ámbito relativo a Calidad se abordan aspectos relacionados con las herramientas de la gestión de la calidad, los procesos y la satisfacción del cliente. Además se analiza en profundidad el diseño e implantación de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) basados en ISO 9001.
Principios de Gestión de Calidad. Aspectos Legales y Normativos
ISO 9001 Análisis de Requisitos I
ISO 9001 Análisis de Requisitos II
Satisfacción del cliente y EFQM
Acceso a curso de idiomas incluido con certificación profesional
Para acceder al MBA Especializado en Calidad el aspirante debe poseer alguna de las siguientes condiciones:
Ser Licenciados.
Ser Diplomados.
Ser Graduados universitarios.
Personas que puedan acreditar su experiencia profesional en el área de desarrollo de la formación.
