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Master Marketing digital y dirección de ventas 4.0 de IEBS la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores

IEBS la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores

IEBS  la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores
Online Inicio: A partir del 25/10/2018 Duración: 750
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Online en España
5750 €

Presentación

Presentación


La perfecta combinación del departamento de marketing con el de ventas y el nuevo rol del director comercial que gestiona la venta en las redes sociales y es capaz de utilizar el "sales hacking" y LinkedIn en Ventas B2B está transformando los departamentos de marketing y ventas tanto B2C como B2B.


Fruto de esta necesidad creciente de integración entre marketing y ventas y la aplicación de las nuevas prácticas y metodologías de marketing y ventas 4.0 hemos creado este programa para formar un directivo que tenga conocimentos amplios en ambas disciplinas y que domine los nuevos canales digitales.


Con el Master en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0 aprenderás cómo planificar estrategias de ventas mediante la utilización del Marketing 4.0, combinando los canales offline y online, de este modo, mejorar la relación entre marca y cliente de manera directa. 


¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Master en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0 serás perfectamente capaz de:


Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.

Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.

Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.

Prepararse para la poder estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma.

Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.

Sacar el máximo pprovecho a las herramientas del Social & New Media.

Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.


¿A quién va dirigido?

El Master en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0 proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:


Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing.

Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales.

Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing y aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.

Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers

Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online.

Profesionales y licenciados que quieran dedicarse y especializarse en la nueva forma de hacer Marketing y la Dirección de Ventas.

Temario

Plan de Estudios

La estructura y materias del Master en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0 está organizada de la siguiente manera:


Módulo 1. Client Management

El cliente e importancia estratégica para la empresa

El concepto de CRM

Análisis y situación de la empresa en el mercado

Masterclass: Evolución de la importancia estratégica del cliente

Masterclass: Del Marketing de producto al Marketing de Cliente


Módulo 2. Estrategia Digital

El entorno del cambio: La publicidad del incordio

Fundamentos del Marketing Digital: Las 4 F's

Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia

Masterclass: Planificación estrategia y embudos de conversión (ARRR, TOFU, MOFU, BOFU)

Masterclass: Agile Planning


Módulo 3. CRM Marketing

CRM y calidad de servicio al cliente

Los CSS, posición de la empresa en la cartera de clientes

Conocimiento del cliente y obtención de información

Masterclass: Análisis estructura cartera de clientes

Masterclass: Las bases de datos y sistemas de explotación de la información


Módulo 4. Marketing de Buscadores

Introducción al marketing de búsqueda y keyword research

Introducción al SEM y Estructuras de campaña

SEO Básico: On page y Redacción SEO

Masterclass: Estructura de campañas + Adwords Editor

Masterclass: Pirate SEO


Módulo 5. Valor de vida y Segmentación de Clientes

La segmentación interna

El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno

Dirección y Management de equipos de personal de contacto

Masterclass: Apoyo concepto de segmentación interna

Masterclass: Caso ejemplo valor del cliente (EAC)


Módulo 6. Métricas, Analítica y Dashboards

Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?

Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web

Controlling: Dashboards y Kpis

Masterclass: Analítica de Privalia (enseña panel)

Masterclass: Introducción Google Analytics


Módulo 7. Fidelización y Motivación

Valoración, integración y motivación de equipos comerciales

El concepto de fidelización de clientes

Programas, sistemas y técnicas de fidelización

Masterclass: Saturación en el mercado

Masterclass: Caso de éxito


Módulo 8. Traffic y Display

Display (PPC y Programática)

Email marketing

Business Development y Afiliación

Masterclass: Planificación de medios

Masterclass: Digital Customer Experience + Remarketing


Módulo 9. Canales de Venta y Distribución

Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores

Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores

El contexto de las negociaciones comerciales

Masterclass: Técnicas de negociación

Masterclass: Planteamiento y planificación de las negociaciones


Módulo 10. Redes Sociales

Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn

Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging

YouTube

Masterclass: Redes sociales de imagen (moda, Gastro, etc.)

Masterclass: Trabajar con Influencers


Módulo 11. Organización Comercial

Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales

Key Account Management y Trade Marketing Management

De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial

Masterclass: Apoyo reingeniería comercial

Masterclass: Caso de éxito


Módulo 12. Creatividad Digital y Usabilidad

Estrategia creativa I

Estrategia creativa II

Customer Experience

Masterclass: Usabilidad

Masterclass: Persuabilidad


Módulo 13. Marketing Directo y Relacional I

La comunicación global en las relaciones con los clientes

Marketing Directo como sistema de marketing relacional

Niveles estratégicos en el Marketing Directo

Masterclass: Herramientas marketing relacional

Masterclass: Caso de éxito


Módulo 14. Inbound y Social Ads

Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)

Content Marketing

Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)

Masterclass: Construcción de mensajes que convierten. Storytelling

Masterclass: Neuromarketing aplicado a la conversión


Módulo 15. Marketing Directo y Relacional II

La explotación de la información

Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo

La planificación de acciones y campañas

Masterclass: Refuerzo planificación de acciones

Masterclass: El plan de clientes


Módulo 16. IoT/e-Commerce

Fundamentos y tipologías de e-Commerce

Canales y agregadores en e-Commerce

IoT&Mobile

Masterclass: Caso de éxito: Promofarma

Masterclass: Venta, privada, flash y dropshipping


Proyecto de Fin de Master

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Información Adicional

Créditos:

60


Duración

750 horas- 10 Meses


Precio

5.750€


Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.


¿En qué consiste?

Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver

Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando

Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo

Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles


¿Cómo funciona?

El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar

El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor

Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave

Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

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