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La globalización y las nuevas tecnologías de la información han influido en la transformación de los canales de distribución, venta y las estrategias de marketing empleadas que, ha aumentado los mercados en los que se puede operar y también el número de los competidores, por ese motivo es importante considerar la dirección comercial y de marketing desde estrategias más innovadoras, también hace que sea mucho más importante contar con profesionales especializados en este ámbito.
La formación de Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial - Full Time, te forma para liderar todos los cambios necesarios en la organización aprenderás a usar las oportunidades en ventajas competitivas para tu empresa, finalizada la formación podrás realizar una estancia residencial de dos semanas de duración en Kean University (EE. UU.).
Profesiones de marketing y gestión comercial.
Módulo 1 Dirección y gestión de la organización.
Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS:
Detección de oportunidades y fortalezas.
La planificación en función del macroentorno.
Elección del criterio estratégico.
Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio.
Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS:
El comportamiento del consumidor.
Información para la toma de decisiones de marketing.
Diseño de estudios de mercado.
Análisis cuantitativo.
Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS:
Análisis de estados financieros.
Análisis de costes.
Gestión de presupuestos.
Análisis de proyectos de inversión.
Marketing en entornos digitales - 5 ECTS:
Tendencias y estrategias online.
Modelos de negocio.
El consumidor online.
Introducción a Tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...)
Estructura web y Análisis de resultados.
Módulo 2. Dirección de Marketing estratégico.
Creación de valor en la empresa - 5 ECTS:
Estrategias de Marketing.
El proceso de Marketing: orientación al cliente.
El desarrollo de la propuesta de valor.
Construcción y gestión de la marca.
Entrega de valor al cliente - 5 ECTS:
Comunicación integrada en marketing.
Las 4 C y las 6 M del marketing.
Plan de medios.
Estrategias de campaña.
Claves de la comunicación interna.
Distribución.
Módulo 3 Planificación estratégica de mercados y Go To Market.
Estrategias de venta y comercialización - 5 ECTS:
Planificación estratégica de la venta.
Políticas de venta.
Técnicas de venta.
Previsión de ventas.
Gestión de clientes y cuentas clave: nuevos modelos de organización comercial - 5 ECTS:
Definición de la estrategia y plan de internacionalización.
Estrategias y modelos de internacionalización.
La Venta Consultiva.
Las fases de la venta.
La retribución del equipo comercial.
La dirección y supervisión del equipo comercial.
Key Account Management.
El CRM (Customer Relationship Management)
Estrategias comerciales de marketing centradas en el cliente - 5 ECTS:
¿Qué es realmente orientarse a clientes?
Marketing de producto vs marketing de clientes.
Análisis y conocimiento de clientes.
Activación de nuevos clientes.
El modelo RFM de segmentación de clientes.
Fidelización de clientes.
Cálculo del valor del cliente.
Baja y recuperación de clientes.
Customer Centric organizations & Strategy.
Customer Experience Management.
Category Management.
Customer Equity vs Brand Equity.
Nuevos paradigmas de la experiencia de cliente.
Módulo 4 TFM.
Trabajo de Fin de Máster- 15 ECTS.
Finalizado el máster se hará entrega del título de Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por EAE Business School y la Universitat Politécnica de Catalunya (Campus Barcelona).
Los candidatos al máster son elegidos a través de un proceso de admisión que busca asegurar la idoneidad de los participantes por medio de su trayectoria profesional y su currículum académico.
El proceso de admisión inicia con el diligenciamiento del formulario correspondiente, que será evaluado por el Comité Académico, si el veredicto es positivo el candidato continuará con el proceso de formalización de su inscripción al máster.
Información Adicional
Metodología:
Nuestra metodología innovadora y flexible nos permite ofrecer a alumnos internacionales un sistema de incorporación continua de varias etapas para que puedan incorporarse a las clases presenciales posterior al comienzo oficial del programa sin problemas.
Algunas de las salidas profesionales, de la formación son:
