El mercado turístico es uno de los más competitivos y dinámicos en la actualidad. Por esto día a día requiere de profesionales especializados en las áreas digitales de promoción y atención a sus usuarios.
Todas aquellas personas que estén interesadas por desarrollarse profesionalmente en este sector laboral.
Módulo 1. Visión global
Visión y análisis estratégico del sector turístico. Innovación e internacionalización.
Estructura y evolución del sector Hospitality.
Innovación e internacionalización turística.
Nuevo enfoque del sector Hospitality.
Módulo 2. Marketing
Marketing aplicado al sector turístico: offline, online y guest experience.
Marketing offline.
Marketing online.
Gestión de la información y fidelización del cliente.
Módulo 3. Comercialización
Estrategia y realización del proceso de comercialización de productos turísticos. E-commerce.
El proceso de comercialización de productos turísticos.
Plan comercial y gestión de equipos comerciales en el sector turístico.
E-commerce turístico.
Módulo 4. Revenue Management
Concepto, estrategia y gestión del revenue Management.
Características del revenue management en el sector Hospitality y aplicaciones a subsectores.
La gestión del revenue management: pricing e indicadores.
Herramientas de geStión de revenue Management.
Módulo 5. La visión del/la manager
Mejora de competencias personales y profesionales.
Planificación de proyectos.
Aspectos financieros y legales en el sector turístico.
Habilidades y herramientas para el desarrollo directivo.
Trabajo Final de Máster
Consiste en la elaboración de un plan de empresa, un plan de producto aplicado a la propia empresa o un plan de investigación validado y tutorizado por expertos.
Una vez finalizado con éxito el máster se obtiene la triple titulación emitida por el centro:
Para la admisión en el máster es preciso superar un proceso de admisión, que incluye una entrevista personal, destinado a asegurar la idoneidad de los/as candidatos/as y el máximo aprovechamiento del programa.
