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Máster en dirección y gestión de ventas del centro ESCUELA SUPERIOR GADE 100% BECADOS

Programa de Máster en dirección y gestión de ventas

Centro Premium

Modalidad: Online
Duración 990
¡¡Promoción Especial!! máster 100% becado, sólo abonas la matrícula.

Descripción

Aprende a gestionar todos los procesos comerciales en un entorno cambiante y globalizado para conocer lo mejor posible a nuestros clientes.


Durante el máster aprenderás a gestionar los procesos comerciales en entornos cambiantes y globalizados, estudiarás las herramientas y técnicas para conocer a los clientes, y al mismo tiempo alcanzar las metas planteadas.

A quién va dirigido

  • Profesionales que se dedican a la venta.
  • Profesionales y directivos que participen en los procesos de venta en sus empresas.
  • Directivos y profesionales que requieran actualizar su formación.
  • Licenciados con experiencia en Comercial y Marketing.
  • Para toda aquella persona que quiera prosperar en su empresa y todo aquel interesado en su campo.

Objetivos

  • Adquirir la información necesaria para determinar las estrategias y actuaciones comerciales.
  • Coordinar al equipo de comerciales.
  • Hacer uso de diferentes canales de comercialización.
  • Gestionar la acciones promocionales en espacios comerciales.
  • Hacer uso del idioma inglés para el desarrollo de actividades comerciales.

Temario

Área 1: Actividades y Gestión Comercial de Ventas

1. ORGANIZACIÓN COMERCIAL

2. GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS DE COMERCIALES

3. OPERACIONES DE VENTA

4. OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA

5. PROMOCIONES EN ESPACIOS COMERCIALES

6. INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES DE VENTA

Área 2: Actividades Administrativas en la relación con el cliente

1. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES

3. GRABACIÓN DE DATOS

4. GESTIÓN DE ARCHIVOS

5. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

6. OFIMÁTICA

Área 3: Atención al cliente, consumidor o usuario

1. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARI

2. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO

3. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO

Área 4: Curso de Técnicas de Venta

1. GUÍA DIDÁCTICA

2. ASPECTOS BÁSICOS

3. ORGANIZACIÓN DE LAS VENTAS

4. CRM

5. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL

6. TÉCNICAS DE VENTA

7. FUERZA DE VENTAS

8. COMERCIO ELECTRÓNICO

ANEXO I: EXÁMEN TÉCNICAS DE VENTA.

ANEXO II:MANUAL DE TÉCNICAS DE VENTA.

Titulación obtenida

Al finalizar el máster, obtendrás una titulación de máster avalada por GADE Business School. 

Requisitos

Para acceder al máster, no es necesario que el estudiante posea una titulación específica.

Información Adicional

Finalizada la formación podrás ocupar alguno de los siguientes cargos:

  • Director Comercial.
  • Director General de Ventas.
  • Gerente de Ventas.
  • Responsable de Marketing.
  • Responsable de Trade Marketing.
  • Key Account Manager.
  • Jefe de Ventas.
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