El Máster en Dirección y Gestión de Agencias de Viajes es un programa académico diseñado para capacitar a profesionales y entusiastas de la industria del turismo en la gestión eficaz de agencias de viajes en el contexto actual, que está marcado por la evolución tecnológica y la demanda de servicios de calidad por parte de los viajeros. Permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales requeridas para desempeñar la gestión de agencias de viajes desde el nuevo contexto surgido con la aparición de Internet, conociendo desde la organización de una agencia hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales. Esto le permitirá tener un conocimiento en profundidad de todo el proceso, desde el transporte (acuático, aéreo o ferroviario) hasta el alojamiento en hostales, hoteles, etc., o las visitas organizadas.
Este máster en Dirección y Gestión de Agencias de Viajes está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas interesadas en este ámbito profesional.
PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
MÓDULO 1. LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS OBJETIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS ELEMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS ESTRATEGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS FUNCIONES
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 2. CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PASOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROYECTO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE EMPRESAS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EMPRESARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
PLAN DE ESTUDIOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. NIVELES Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTILOS DE DIRECCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA. FUNCIÓN DE GESTIÓN.
DIRECCIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 5. EL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERSPECTIVAS DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NATURALEZA DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AMBIENTE Y LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVO ESTILO DE LIDERAZGO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 6. TOMA DE DECISIONES, MOTIVACIÓN Y EVALUACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TOMA DE DECISIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIONES DE CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTOS VS. PROBLEMAS EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ETAPAS Y EFECTOS DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUNTO DE VISTA DEL CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUENTES QUE CONTRIBUYEN EN LA APARICIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOS DE ESTILO PARA RESOLVER CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 8. DIRECCIÓN Y CONDUCCIÓN DE REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFICULTADES A TENER EN CUENTA EN LAS REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE REUNIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ETAPAS O FASES DE LA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUNCIONES DEL GRUPO Y DEL CONDUCTOR EN UNA REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS PREGUNTAS EN LA REUNIÓN-DISCUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NORMAS A TENER EN CUENTA POR EL CONDUCTOR DE LA REUNIÓN-DISCUSIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. VENTAJAS/DESVENTAJAS DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS A TENER EN CUENTA Y QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO DURANTE LAS REUNIONES DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CUÁNDO HA DE CONVOCARSE UNA REUNIÓN DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA ELECCIÓN DE LOS ASISTENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LAS INSTALACIONES DEL LUGAR DE REUNIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 14. EL ORDEN DEL DÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA DIRECCIÓN DE UNA REUNIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 9. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJAR EN EQUIPO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DELEGACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 10. GESTIÓN DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAPACIDADES Y HABILIDADES DE LA FUNCIÓN GERENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE COMPETITIVIDAD QUE AFECTAN A LA GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLASIFICACIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL SEGÚN DIFERENTES TÉCNICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PAUTAS BÁSICAS FUNDAMENTALES PARA UNA GESTIÓN ADECUADA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA GESTIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 11. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL TIEMPO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 12. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. OBJETIVOS DE LA VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO (VPT)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AGENTES QUE INTERVIENEN EN LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO PREVIO A LA APLICACIÓN DE LA VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OTROS SISTEMAS DE VPT
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN SALARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RETRIBUCIÓN Y COMPENSACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 13. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS TEST EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALGUNOS EJEMPLOS DE FICHAS UTILIZADAS PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN A TRAVÉS DE EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL (ETTS)
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 14. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASES DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS PRINCIPIOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PLANIFICACIÓN Y LA FORMACIÓN, MOTORES DEL ÉXITO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE FORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL ROL DEL PROFESOR
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 15. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR CORRESPONDIENTE A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
PARTE 2. POLÍTICAS DE MARKETING
MÓDULO 1. EL MARKETING Y LA ACTIVIDAD ECONÓMICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NATURALEZA, ENFOQUE Y ALCANCE DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING EN LOS SISTEMAS ECONÓMICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 2. POLÍTICA DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y FACTORES QUE DEFINEN LA POLÍTICA DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 3. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DECISIONES DEL MIX DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIVERSIFICACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 5. POLÍTICA DE PRECIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRECIO Y DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COSTES RELEVANTES PARA FIJAR PRECIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE PRECIOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 6. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CANALES COMERCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍA Y FORMAS DE ORGANIZACIÓN
COMERCIALES
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 7. COSTES DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COSTES DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRANSPORTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ABASTECIMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALMACENAMIENTO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 8. NUEVO DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FRANQUICIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MINORISTAS "OFF PRICE"
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS MARCAS DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASOCIACIONISMO E INTEGRACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 9. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMA DE LA INFORMACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 10. LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUBLICIDAD Y MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESUPUESTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MENSAJE
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS MEDIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDICIÓN DE LA EFICACIA
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 11. LA PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PROMOCIÓN DE VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 12. RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN DE RESULTADOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 13. EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PLAN DE MARKETING?
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 14. LA ESTADÍSTICA APLICABLE A UN PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NÚMEROS ÍNDICES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE SERIES EN EL TIEMPO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AJUSTE DE CURVAS, MÉTODO DE MÍNIMOS CUADRADOS Y TEORÍA DE LA CORRELACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 15. EL BRIEFING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELABORACIÓN DEL BRIEFING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ELEMENTOS DEL BRIEFING
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 16. CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 17. ORGANIZACIÓN DE ESTRATEGIA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE ESTRATEGIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL
MÓDULO 18. PROGRAMAS INFORMÁTICOS ESPECÍFICOS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROGRAMAS INFORMÁTICOS
BIBLIOGRAFÍA
PARTE 3. EL TURISMO Y LAS AGENCIAS DE VIAJES
MÓDULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN EL TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFERENCIAS ENTRE TURISTA, VISITANTE Y EXCURSIONISTA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL TURISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS DE ÁMBITO LOCAL, REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL RELACIONADAS CON EL SECTOR TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. VALORACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMO FUENTES DE INFORMACIÓN Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. VALORACIÓN DEL PROFESIONAL TURÍSTICO EN EL ÁMBITO DE SU PROFESIÓN
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 2. IDENTIFICACIÓN DE LAS TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS Y SUS TENDENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS Y SUS TENDENCIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LAS PRINCIPALES TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA LOCALIZACIÓN ESPACIAL DE CADA TIPOLOGÍA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL DESARROLLO TURÍSTICO DE UNA ZONA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TENDENCIAS DE LAS TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS NACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TENDENCIAS DE LAS TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. VALORACIÓN DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN SOBRE LA DEMANDA Y LA MODIFICACIÓN DE LOS MISMOS
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 3. ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA OFERTA TURÍSTICA: ELEMENTOS Y ESTRUCTURAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA: CANALES DE DISTRIBUCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EMPRESAS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS MEDIOS DE TRANSPORTE TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA OFERTA COMPLEMENTARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL NÚCLEO TURÍSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA IMPORTANCIA ECONÓMICA DEL TURISMO PARA EL NÚCLEO TURÍSTICO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 4. CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y FACTORES DE LA DEMANDA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIONES DE LA DEMANDA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTACIONALIZACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. METODOLOGÍA DE COMPRA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TENDENCIAS ACTUALES DE LA DEMANDA TURÍSTICA
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
MÓDULO 5. LAS AGENCIAS DE VIAJES Y SU ORGANIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PRODUCTO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE VENTA EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA INTERRELACIÓN ENTRE AGENCIAS DE VIAJES Y EL RESTO DE EMPRESAS TURÍSTICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESOS DE LA PRODUCCIÓN Y LA PROGRAMACIÓN DE UN PAQUETE TURÍSTICO
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
ANEXO: LEGISLACIÓN DEL SECTOR
Una vez concluidos los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el estudiante será otorgado con un diploma que certifica el "Máster en Dirección y Gestión de Agencias de Viajes" de la Escuela Mare Nostrum. Este reconocimiento está respaldado por nuestra afiliación como miembros de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios).
No se requiere documentación ni conocimientos previos.
Información Adicional
Este máster cuenta con:
