A través de los diferentes contenidos de la formación aprenderás a gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Los mejores profesionales del sector te ayudarán a comprender todo el proceso, desde: la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.
La metodología de estudio se desarrolla con:
Módulo 1. Introducción al marketing digital
Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
Introducción al comercio electrónico
Introducción al marketing en comercio electrónico
Modelos de negocio en comercio electrónico
Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO
SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
SEO Interno y técnico
SEO Externo y linkbuilding
Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Tecnología en comercio electrónico
La tecnología en comercio electrónico (servidor, cms, erp, crm)
Tipos de CMS y Módulos
Montar un Shopify Gratis
Masterclass: Captación para e-Commerce
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
Introducción al PPC
Publicidad de PPC de búsqueda
Creación práctica de campañas en Google Ads
Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
El pricing y el margen en comercio electrónico
La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
La página de producto y el check out como clave de venta
Masterclass: Fraude online
Módulo 7. PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en Google
Publicidad de display PPC/SEM
Estrategias y Casos de uso de display
Uso de la plataforma de Google Ads
Masterclass: Creador de anuncios de display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
La logística y la gestión del stock en el almacén
Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Módulo 9. Estrategia y gestion de Social Ads
Planificación de estrategia de social ads
Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
Creación de campañas paso a paso
Masterclass
Módulo 10. Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
Financiación y gestión de tesorería
Internacionalización y expansión en comercio electrónico
Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Programática & Data y compra de medios inteligente
La publicidad programática y el smart data
Adexchanges y programmatic marketplaces
Optimización de campañas programáticas y métricas de rendimiento
Masterclass: Casos de éxito
Módulo 12. Captación en comercio electrónico
SEO para comercio electrónico
SEM y Paid Media en ecommerce
Social media y social selling
Masterclass
Módulo 13. Content marketing, gestión de comunidades y alianzas clave de partnering
Content, Brand & Community Management: Como generar y aportar valor
Story telling, branded content y otras estrategias de contenido en base al customer journey
Partnering, afiliación y alianzas estrategicas
Masterclass
Módulo 14. Analítica web y herramientas de análisis
Análisis de mercado y herramientas (Hablar con SEMrush)
Métricas y KPIS en comercio electrónico
Google Analytics práctico
Masterclass
Módulo 15. Email, Inbound & Automation Marketing
Inbound marketing: Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
Marketing de Atracción y Automatización
Estrategia de email marketing
Masterclass
Módulo 16. Fidelización, automatización y CRM
Fidelización, retención y el customer lifetime value (LTV)
Estrategia de email marketing y segmentación de Base de datos
Uso práctico de Herramienta Doppler
Masterclass: Caso Amazon
Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
Finalizada la formación el estudiante recibirá una titulación emitida por IEBS que acredita los conocimientos adquiridos.
Para acceder a la formación es necesario que el aspirante supere el proceso de admisión.
Información Adicional
Créditos
60 ECT's
Becas:
Becas Smart 25%
Becas Impulsa 40%
