Presentación
A lo largo de la historia el marketing ha ido evolucionando desde el enfoque de producto y cliente, hasta llegar a la era de internet y las redes sociales con la personalización total del marketing mix.
Por eso todos aquellos que hoy en día quieran prepararse para alcanzar posiciones de management dentro del departamento de Marketing y Ventas deben, ineludiblemente, formarse en todos y cada uno de estos aspectos.
En el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital aprenderás paso a paso a desarrollar un plan de marketing integrado con una visión global de los medios, tanto convencionales como digitales, haciendo un recorrido por el marketing estratégico y de producto, el marketing directo, relacional y de clientes hasta terminar con las más modernas metodologías del Marketing Digital, SEO, SEM y Social Media.
¿Qué voy a aprender?
Al finalizar el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital serás perfectamente capaz de:
Analizar y descifrar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.
Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.
Prepararse para la poder estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma.
Desarrollar las aptitudes necesarias y óptimas para plantear y gestionar procesos de negociación.
Configurar, estructurar y gestionar la organización comercial de un negocio.
Desarrollar estrategias de comunicación personal y de medios y saber gestionarlas.
Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.
Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media.
Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.
Potenciar y sacar el máximo provecho tu creatividad.
¿A quién va dirigido?
El Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir y gestionar puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales de acuerdo al entorno de los mercados y a la actual dinámica empresarial.
Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing para dotar a su futuro negocio de una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran ser eficientes con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, aplicando técnicas de gestión vanguardistas, analizando e investigando, y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers
Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online.
Profesionales y licenciados que quieran dedicarse y especializarse en la nueva forma de hacer marketing.
Plan de Estudios
La estructura y materias del Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital está organizada de la siguiente manera:
Módulo 1. Organización de Marketing
Organización y estructura empresarial
Gestión económico financiera y marketing
Información y toma de decisiones
Masterclass: El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones
Masterclass: Caso empresarial
Módulo 2. Investigación de Mercados
Los estudios de mercado
Los estudios cualitativos y cuantitativos
Técnicas experimentales y de observación
Masterclass: Herramientas para estudios de mercado
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 3. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing
Gestión de la información interna y el cuadro de mando
Condicionantes internos del marketing
Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad
Masterclass: Cuadro de mando análisis interno
Masterclass: Análisis cuenta de explotación marketing
Módulo 4. Análisis Interno y Externo
Factores y condicionantes del entorno
Mercado y estructura competitiva
La conducta del consumidor
Masterclass: Diagnóstico estratégico DAFO
Masterclass: Herramientas análisis
Módulo 5. Planificación y previsión de Marketing
El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing. Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
Estrategia de segmentación de mercados
Masterclass: Soporte previsión de ventas
Masterclass: Establecimiento de objetivos
Módulo 6. Marketing Mix I
Estrategia de posicionamiento
El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas
Estrategias de producto y gama
Masterclass: Soporte estrategia de posicionamiento
Masterclass: Estrategias de desarrollo e innovación de productos
Módulo 7. Marketing Mix II
Estrategias y fijación de precios
Estrategias de distribución, expansión e intermediación
Estrategias de comercialización y ventas
Masterclass: Metodología fijación de precios en los mercados actuales
Masterclass: Herramientas de marketing mix
Módulo 8. Marketing Mix III
Estrategias de comunicación
Estrategias de impulsión: promoción y merchandising
Estrategias de internacionalización
Masterclass: Plan proyecto producto
Masterclass: Ejemplo internacionalización empresa
Módulo 9. Client Management
El cliente e importancia estratégica para la empresa
El concepto de CRM
Análisis y situación de la empresa en el mercado
Masterclass: Evolución de la importancia estratégica del cliente
Masterclass: Del Marketing de producto al Marketing de Cliente
Módulo 10. CRM Marketing
CRM y calidad de servicio al cliente
Los CSS, posición de la empresa en la cartera de clientes
Conocimiento del cliente y obtención de información
Masterclass: Análisis estructura cartera de clientes
Masterclass: Las bases de datos y sistemas de explotación de la información
Módulo 11. Valor de vida y Segmentación de Clientes
La segmentación interna
El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
Dirección y Management de equipos de personal de contacto
Masterclass: Apoyo concepto de segmentación interna
Masterclass: Caso ejemplo valor del cliente (EAC)
Módulo 12. Fidelización y Motivación
Valoración, integración y motivación de equipos comerciales
El concepto de fidelización de clientes
Programas, sistemas y técnicas de fidelización
Masterclass: Saturación en el mercado
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 13. Canales de Venta y Distribución
Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores
Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores
El contexto de las negociaciones comerciales
Masterclass: Técnicas de negociación
Masterclass: Planteamiento y planificación de las negociaciones
Módulo 14. Organización Comercial
Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales
Key Account Management y Trade Marketing Management
De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial
Masterclass: Apoyo reingeniería comercial
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 15. Marketing Directo y Relacional I
La comunicación global en las relaciones con los clientes
Marketing Directo como sistema de marketing relacional
Niveles estratégicos en el Marketing Directo
Masterclass: Herramientas marketing relacional
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 16. Marketing Directo y Relacional II
La explotación de la información
Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo
La planificación de acciones y campañas
Masterclass: Refuerzo planificación de acciones
Masterclass: El plan de clientes
Módulo 17. Search Marketing: SEO/SEM
Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
Seo on page
Seo off page
Masterclass: Caso de éxito
Masterclass: SEO para Wordpress
Módulo 18. Social Media & Ads
Introducción y estrategias de Social Media
Social Media Ads
Optimización de campañas en Social Media
Masterclass: Herramientas de Social Media
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 19. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing
PPC/SEM en Display
Publicidad programática
Remarketing
Masterclass: Creador de anuncios de display
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 20. Analítica Web
Analítica web, definición, propiedades y ecosistema
Página principal y administración de Google Analytics
Creación de segmentos y seguimiento de campañas/Eventos, variables personalizables, perfiles y filtros
Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
Masterclass: La estrategia de medición
Proyecto de Fin de Master
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
Información Adicional
Créditos
90
Duración
1125 horas -12 Meses
Precio:
6.750€
Modelo de aprendizaje innovador
En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
¿En qué consiste?
Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles
¿Cómo funciona?
El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real
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